復旧事例

Macで使用していた外付けハードディスク(WD110JPVX)からのデータ復旧(論理障害 滋賀県野洲市 WEBデザイン業)

投稿日:2021.08.31 更新日:2021.08.31


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メーカー:WesternDigital製
型番:WD10JPVX
症状:ハードディスクを認識しなくなった
障害:論理障害
費用:39,800円(税込43,780円)~
期間:4日程度

 

※オプション料金別

 

お客様より

元データをWD10JPVXに保存してデータの編集を依頼しました。そして納品されたデータをコピーしている途中でMacbookのバッテリーが切れてしまい、すぐに充電を開始しましたが、ディスク管理でも中のデータを読み込めていませんでした。納品されてからの作業日程を逆算していくと1週間ほどの時間しかなく、再度同じデータとなると到底間に合いません。フォトショップとイラストレータのデータが最優先でほしいです。

 

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

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診断の結果

WD10JPVXを専用機器に接続して初期診断を行いました。通電開始から認識、データ領域へのアクセスまで正常に行うことができたため、論理障害で対応を行うことにしました。

 

 

復旧作業にチャレンジです

念のためにクローン作業を行い、作成したクローンディスクを使用して、データ領域内へのアクセスを確認しました。データ領域内にファイルやフォルダの存在が確認できなかったため、解析作業を行って確認できたデータを一時取得しました。保存されているJPGデータやPDFデータを30ファイルほどランダムに選択し、オープン確認を行ってみましたが、すべてのファイルが正常に開けることを確認しました。

 

復旧作業の結果

ひとまずは復旧成功と判断できる状態であったため、お客様にデータ確認用の機器をお持ち込みいただいて、納品前のデータ確認を行っていただきました。必要なデータが正常に開けることを確認いただけたため、復旧データとしてお渡ししました。

 

担当技術者より

データの読み書きを行っており際に突然電源が落ちてしまったり元のデータ保存している機器を強制的に取り外してしまうと、データの破損やフォーマット情報の破損、最悪は機器の損傷が発生する場合があります。電源はもちろんのこと、ひっかけたり落としたりしないように設置場所に気を付けていただくためで、前述のようなトラブルは回避できると思います。もちろんそれ以外の要因でも認識不良は発生します。その際は、まずはクイックマンへのご相談をお願いいたします。

 

まとめ

Macで使用していたハードディスク(WD110JPVX)からでも、クイックマンならデータ復旧が可能です。まずは、フリーダイアルよりクイックマンまでご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。

 

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嶌津 篤勝(しまづ あつかつ)
幼い頃から様々な機器の分解が大好きで、ハードディスクの分解組み立てスピードと正確さはクイックマン随一の分解スピードマスター。精度も高く、分解成功率はなんと98%以上!頼れる分解技術者です。

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