データ復旧事例
名古屋市でQNAP製 NAS TS464のデータ復旧 起動中に電源を抜いてアクセスが不能に！/建築業
メーカー：QNAP製
型番：TS464 容量：2TB × 2台、8TB × 2台
症状：アクセス不能
障害：複合障害
期間：6日
名古屋でQNAP製 NAS TS464のデータ復旧相談がありました
【お客様から】
事務所で使っているQNAP製 NAS TS464です。
再起動中に間違って電源アダプタを抜いてしまいました。嫌な予感がしつつも再起動したところ、案の定アクセスができません。
電源は入りますがデータを見る事ができません。
管理ツールでも、一瞬表示はされたのですが消えてしまいました。
なるべく早くデータ復旧を希望します。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
QNAP製 NAS TS464をクイックマン名古屋本店へ持ち込みです
QNAP製 NAS TS464がクイックマン名古屋本店へ持ち込まれました。
ハードディスクが4台搭載されていますが、どうやらRAIDは組んでいないそうです。しかし詳細が不明の状態でしたのでその部分も含めて診断が必要です。
まずはお客様に当社のデータ復旧サービスについてご説明します。
当社ではまず、機器の診断をします。
特にハードディスクの状態によってデータ復旧の作業内容が大きく変わり、それによってご提案内容も違ってくるからです。
診断をしたら、見積もりをご提案しご判断いただくことになります。
QNAP製 NAS TS464の診断をおこないます
QNAP製 NAS TS464の診断をします。
まず4台のハードディスクを取り外して1台ずつデータ復旧専用機で診断をしたところ、ハードディスクに致命的な損傷が見つかりませんでした。
データへのアクセスを試みようとしましたが、データを確認する事ができません。
さらに詳しい解析が必要のようです。
診断結果は複合障害となり、お客様にご報告、正式なご注文後に作業を続行する事になります。
ハードディスクを詳細解析しQNAP製 NAS TS464のデータへアクセスします
診断の段階ではQNAP製 NAS TS464内のデータを確認する事ができませんでした。
正式にご注文をいただいた後、改めて詳細に診断をしていきます。すると独自の形式でボリュームが作成されている事が分かりました。
早速対応した処置をおこなったところ、QNAP製 NAS TS464内のデータにアクセスする事ができました。
アクセスが不能になったQNAP製 NAS TS464のデータ復旧に成功です
アクセスできたデータを確保し、内容をチェックしたところ必要なデータがほぼすべて復旧できている事が分かりました。
こうして起動中のトラブルでアクセスできなくなったQNAP製 NAS TS464のデータ復旧に成功しました。
当社ではQNAP製のNASのデータ復旧実績も豊富にあります。データ復旧が必要になった時はご相談ください。
【参考：クイックマン名古屋の出張データ復旧をご紹介】
【クイックマンからのお知らせ】
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詳細は下記よりご確認ください。
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