データ復旧事例
名古屋市中区丸の内のクイックマン名古屋本店へ持ち込み 停電でアクセスできなくなったバッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS720D0802/専門・技術サービス業
メーカー：バッファロー(BUFFALO)製
型番：LS720D0802 容量：4TB × 2台
症状：停電でアクセス不能
障害：物理障害
期間：2日
停電でアクセス不能に陥ったバッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS720D0802のデータ復旧相談がありました
【お客様から】
職場で画像や動画データを保存、共有しているバッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS720D0802です。
週末にかけてビルのメンテナンスで一時停電のアナウンスがあったため、金曜の夜の退社時にバッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS720D0802を正常にシャットダウンしました。
月曜の朝にバッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS720D0802の電源を入れると本体のランプが赤く点灯して、いつまで経ってもアクセスできるようになりません。
何度か再起動をしてみましたが同様です。
週明け早々にデータが使えなくなってしまい、業務にかなりの影響が出ています。
とにかく急いでデータ復旧してほしいです。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
バッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS720D0802をクイックマン名古屋本店へ持ち込みデータ復旧の診断です
停電でアクセスができなくなったというバッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS720D0802。
業務に影響が及んでいるという事でお客様はかなり焦ってご来店されました。
お客様にデータ復旧サービスの概要をご説明してご了解を得たら、早速データ復旧の診断の開始です。
バッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS720D0802に搭載されている2台のハードディスクを取り外して、データ復旧専用機に接続します。
ハードディスクの挙動やエラーの検出などチェックします。
バッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS720D0802のハードディスクは物理障害でした。
データ復旧専用機でバッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS720D0802のハードディスクを診断したところ、それぞれから不良セクターが検出されました。
不良セクターというのはハードディスクの中の正常に読み取れない領域です。
しかし、検出された不良セクターの数は全体の1%にも満たない程度で、データ復旧専用機での制御と解析によってデータ復旧ができそうです。
バッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS720D0802の診断結果としては、ハードディスクの軽度物理障害です。
お客様に診断結果とデータ復旧の見込みがある事をお伝えすると、まずはひと安心という印象でした。
そして、緊急性が高いということもあり、特急プランでデータ復旧を進めることになりました。
ハードディスクのクローンハードディスクをつくり、データ復旧の解析です
バッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS720D0802のハードディスクからセクターの情報を別のハードディスクに移します。
この作業によって元のハードディスクと同じ情報を持つ、不良セクターのないクローンハードディスクができます。
次に作成したクローンハードディスクを用いてデータ復旧専用機でRAID解析をしてスキャンをします。
作業の結果、バッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS720D0802に保存されているデータにアクセスする事ができました。
取得したデータはデータリストでお客様に確認していただきます。
停電でアクセスできなくなったバッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS720D0802のデータ復旧に成功です
お客様確認も無事に済み、復旧データの納品です。
ご相談があってからすぐに持ち込まれ、2日ですべてのデータを復旧する事ができました。
お客様からは「業務への影響を最小限に抑える事ができた」と感謝していただけました。
今回のバッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS720D0802などのNASやサーバーには会社の重要なデータが多数保存されていて、多くの方で共有されています。
そのようなNASやサーバーにトラブルが起きたら、業務への影響は重大なものになります。
そのため、緊急でデータ復旧しなければなりません。
クイックマンでは持ち込みや出張で即日診断し、状況に応じたスピード対応をいたします。
お困りの時はご相談ください。
【参考：クイックマン名古屋の出張データ復旧をご紹介】
【クイックマンからのお知らせ】
データ復旧クイックマン 名古屋本店は丸の内で営業中！
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緊急でデータ復旧が必要な時、すぐに診断いたします！もちろん出張診断もできます！
詳細は下記よりご確認ください。
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