データ復旧事例
他社でデータ復旧不可 暗号化モデルのLANDISKのデータ復旧に成功 三重県鈴鹿市のIO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL2-TA4/建設業
メーカー：IO DATA(アイ・オー・データ)製
型番：HDL2-TA4 容量：2TB × 2台
症状：他社でデータ復旧不可
障害：物理障害、暗号化
期間：7日
三重県鈴鹿市から暗号化モデルのIO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL2-TA4のデータ復旧依頼
会社で使っているIO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL2-TA4にアクセスができなくなりました。
本体のランプが赤く点灯して再起動しても直りません。
保存されているデータが普段使用する業務ファイルだったのでデータ復旧業者にデータ復旧を依頼しましたが、暗号化モデルのため復旧できないと言われました。
しかし、データを諦めるわけにはいきません。
データ復旧できるところをインターネットで探し、データ復旧実績があったので相談しました。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
三重県鈴鹿市からIO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL2-TA4を持ち込み、診断です
データ復旧するために三重県鈴鹿市からデータ復旧クイックマン名古屋本店へIO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL2-TA4をお持ちいただきました。
早速診断をします。まずはIO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL2-TA4に搭載された2台のハードディスクを取り出して、障害のチェックです。
データ復旧専用機によりハードディスクの読み取りをしたところ、2台ともから微量ではあるものの不良セクターが検出されました。
軽度の物理障害が起きています。
ハードディスク自体の動作が不安定なため、ひとまずハードディスク内の情報を別のハードディスクへコピーします。
この作業によって、元のハードディスクと同じ情報を持ったクローンハードディスクがつくられます。
IO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL2-TA4の暗号化の解析作業をします
クローンハードディスクは問題なく完成しました。
通常であればこの段階で解析することで、多くの場合、保存されているデータへのアクセスに成功しますが、
今回のIO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL2-TA4はメーカー独自の暗号化がされていて、データへアクセスする事ができません。
そのため、IO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL2-TA4本体にある情報を解析して、解除する必要があります。
暗号化を解除してデータへのアクセスに成功しました
IO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL2-TA4本体を外して中にある基板のチップから得た情報を基に解析を行い、IO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL2-TA4のハードディスクの暗号化解除作業をします。
作業の結果、解除に成功してIO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL2-TA4ハードディスク内のパーテーションを正常に認識する事に成功しました。
さらにスキャン作業の結果、保存されているデータへアクセスする事ができました。
データの取得が済んだら、お客様に内容の確認をおこなっていただきます。
暗号化モデルのIO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL2-TA4のデータ復旧に成功しました
お客様にご確認されたデータ内容に問題はなく、ご了承いただきました。
あとは、復旧データを新しい保存メディアへコピーしたらいよいよ納品です。今回のIO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL2-TA4からはほぼすべてのデータ復旧に成功しお客様に喜んでいただけました。
暗号化モデルのIO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL2-TA4をデータ復旧するためには特殊な知識と作業が必要です。
そのため、ご案内も重度障害と同等の扱いになります。
しかし、今回のお客様のように他社でデータ復旧ができずご相談いただく事も多いです。
お困りの時はご相談ください。
【参考：クイックマン名古屋の出張データ復旧をご紹介】
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