データ復旧事例

神戸でパソコンサポートのご依頼から本日中にデータ救出！NECノートPCのSSD障害でも即日データ復旧が可能

投稿日：2025.08.01 更新日：2025.08.01

メーカー：NEC製
型番： LAVIE Direct HZ NSLKB433HZEZ1B　容量：256GB
症状：起動不可
障害：物理障害
期間：即日

神戸で緊急持込から即日データ復旧に成功：お客様より

神戸市西区にある不動産会社のご担当者様から「ノートパソコンが突然起動しなくなり、業務データの取り出しが急ぎで必要」とご相談をいただきました。
ご使用の機種はNEC製LAVIE Direct HZ（型番NSLKB433HZEZ1B・256GB SSD）。
きっかけはWindowsアップデート後の再起動で、パソコンがメーカーのロゴ表示から進まなくなり、どの操作もできない状態に。
近隣のパソコン修理業者にも問い合わせたものの、どこも即日対応は難しく、業務に支障が出るため何とか本日中にデータだけでも救出できないかと、神戸三宮の当社ラボに直接お持ち込みいただきました。

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル０１２０-７７５－２００まで。

神戸で緊急持込から即日データ復旧に成功：診断結果

お預かり後すぐに専用の診断機器を用いて状況をチェックしたところ、SSDの内部に複数の不良ブロックが発生していることが判明しました。
この影響でパソコン本体からSSDの一部領域が認識できず、通常の修理やサポート対応ではデータの取り出しが極めて困難な状態でした。
しかし、データ復旧の専門技術なら対応可能とご説明し、最速プランでご依頼いただくこととなりました。

神戸で緊急持込から即日データ復旧に成功：復旧作業実施

一般的な修理業者では手を付けられないような物理障害や認識不可のメディアも、当社では専用機器による高度な復旧を行っています。
今回もまずSSDのクローン作成を試み、不良ブロックをスキップしながら可能な限り完全なデータ領域を取得。
クローンディスクを解析し、アクセス出来なくなっていたドキュメントや業務ファイル、メールデータなど重要情報が無事抽出可能なことを確認しました。
お客様に再度ご来店頂きご自身で実際のデータ内容を確認していただき、「必要なデータが揃っている」とのお言葉をいただきました。

神戸で緊急持込から即日データ復旧に成功：復旧作業の結果

お持ち込み頂いた当日中に、全てのご希望データの抽出・納品まで完了することができました。
「どうしても本日中に必要だったので、本当に助かりました」「対応の早さと技術力に感動しました」とご担当者様から感謝のお言葉をいただき、私たちも大変嬉しく思いました。
他社では即日対応ができなかったケースでも、当社ならではの専門体制とスピード感で、ご期待に応えることができた事例です。

神戸で緊急持込から即日データ復旧に成功：担当技術者より

パソコンが急に起動しなくなった場合、ご自身で何度も再起動を繰り返したり、無理に復旧ソフトを使おうとすると、データ領域がさらに破損してしまうことがあります。
データが何より重要な場合は、まず電源を切って専門業者に相談されることを強くおすすめします。
また、日頃から大事なファイルのバックアップを意識し、定期的な保存先の見直しもお忘れなく。
困ったときは「本日中のデータ復旧」も可能なデータ復旧クイックマン神戸三宮ラボへ、お気軽にご相談ください。

神戸で緊急持込から即日データ復旧に成功：まとめ　

神戸市西区のお客様からの緊急依頼で、NEC製ノートPCのSSD障害から業務データを即日救出した事例をご紹介しました。
一般的なサポートや修理サービスでは対応が難しい障害でも、データ復旧専用機器と専門スタッフによる診断・作業で本日中の納品が可能です。
「急ぎ」「本日必要」といったご要望にも柔軟に対応いたしますので、パソコントラブルでお困りの際はぜひ一度ご相談ください。