データ復旧事例
三重県鈴鹿市からLANDISKのデータ復旧依頼 HDD故障のIO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL2-TA4/製造業
メーカー：IO DATA(アイ・オー・データ)製
型番：HDL2-TA4 容量：HDD 2TB × 2台
症状：HDDの故障
障害：重度障害
期間：5日
三重県鈴鹿市のお客様からIO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISKのデータ復旧相談 HDD故障の疑いがあるLANDISK HDL2-TA4
～ご相談内容～
・IO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL2-TA4を共有し、事務系のデータを保存している
・突然、データを見れなくなった
・再起動しても復帰できず
・本体のランプが赤く光っている
・HDD(ハードディスク)からデータを抜こうとしたが、故障と言われた
クイックマン名古屋本店へIO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL2-TA4を持ち込んでいただくことになりました。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
三重県鈴鹿市からお持ち込み IO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL2-TA4のデータ復旧診断をします
三重県鈴鹿市から名古屋市中区丸の内にあるクイックマン名古屋本店に、IO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL2-TA4をお持ち込みいただきました。
搭載されている2台のHDD(ハードディスク)をデータ復旧作業機で診断したところ、2台ともが正常に読み取りができない状況でした。
HDD(ハードディスク)の情報が読み取れない不良セクターが多数出ている状態です。
重度の物理障害が起きていて、通電を続けるだけでも障害が悪化する危険がありました。
データ復旧するためにはHDD(ハードディスク)内にある磁気ヘッドというパーツを交換する必要があります。
LANDISK HDL2-TA4のデータ復旧診断結果をご報告します
LANDISK HDL2-TA4を診断した結果、2台のHDD(ハードディスク)で重度物理障害が起きている事が分かりました。
お客様へ診断結果をお伝えします。お客様としては、重要なデータが入っているため方法があるならどんなことをしてもデータ復旧してほしいという事でした。
データ復旧するために必要な作業や期間、データ復旧に成功した場合の費用についてご説明し、ご納得いただけたらデータ復旧作業の開始です。
重度障害HDD(ハードディスク)のパーツ交換をおこないます
お客様から重度障害HDD(ハードディスク)のデータ復旧について正式なご依頼をいただきました。
重度障害のHDD(ハードディスク)と同じ型式のHDD(ハードディスク)をパーツ交換用のドナーHDD(ハードディスク)として用意します。
そしてクリーンルームでパーツ交換作業をおこないます。
HDD(ハードディスク)は超精密機器です。僅かな塵やキズがデータ復旧の成功率に大きな影響を及ぼします。
そのため、パーツ交換作業には専用の設備と作業をおこなう高度な技術や知識が必要なのです。
パーツ交換がうまく済んだとしてもデータ復旧ができるとは限りません。
データ復旧作業機でHDD(ハードディスク)の制御をおこない、情報を抽出してクローンハードディスクをつくります。
その後、クローンハードディスクを詳細に解析してうまくいけばデータを見る事ができるのです。
三重県鈴鹿市のお客様からご依頼 HDD故障のIO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL2-TA4のデータ復旧に成功
HDD(ハードディスク)のパーツ交換作業、クローンの作製、詳細な解析作業を経て、IO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL2-TA4に保存されていたデータへのアクセスに成功しました。
ほぼすべてのデータ復旧に成功し、お客様にも安心いただけました。
今回のIO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL2-TA4のような複数のHDD(ハードディスク)を搭載したNASをご使用の場合、RAIDが組まれていることがほとんどです。その場合、もしトラブルが起きてもすぐに復帰ができると安心しきって、データのバックアップといった対策がされていない事があります。
しかし、RAIDが組まれているNASでも安心はできません。様々な要因で突然データにアクセスする術がなくなってしまう事があります。
そのような場合に安全かつ速くデータを取り戻すためには、やはり専門業者での作業が1番です。
ご相談、診断は無料で承っておりますので、NASが故障した時はクイックマンへご相談ください。
【参考：クイックマン名古屋の出張データ復旧をご紹介】
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