データ復旧事例

鷹取でLANDISK緊急対応！RAID崩壊から重要CADデータを即時復旧

投稿日：2025.06.06 更新日：2025.06.06

メーカー：I－O DATA（アイオー・データ)製
型番：LANDISK HDL-Z4WP8IX　容量：2TB×8
症状：アクセスできない
障害：複合障害
期間：3日間

鷹取｜LANDISK緊急データ復旧事例　お問合せ内容　

鷹取地区の建設業者様から「突然LANDISK HDL-Z4WP8IXがアクセス不能になった」と緊急のご連絡をいただきました。経理データ、施工管理情報、施工画像、特にCADデータが含まれており業務に重大な影響が出ているとのことでした。既に出入りの業者に依頼したものの、対応が難しく、さらに複数の他社へ問い合わせても即日対応不可または神戸での復旧作業不可の返答が続いていたため、当社へお持ち込みいただきました。

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル０１２０-７７５－２００まで。

鷹取｜LANDISK緊急データ復旧事例　診断結果のご案内

店舗でお預かりしLANDISKの通電後、異音が確認されました。精密診断の結果、磁気ヘッドの損傷があり、4台中1台が重度の物理障害を起こしていました。また別の1台にも不良セクタが散在しており、残りの2台は正常稼働しているものの、これらの障害によりRAIDが崩壊している状態でした。業務に不可欠なCADデータを含む最重要データをヒアリングし、特急プランで迅速な復旧対応を決定しました。

鷹取｜LANDISK緊急データ復旧事例　復旧作業

まず、重度の物理障害が発生したHDDをクリーンルームで開封し、慎重にヘッド交換作業を実施しました。適合するドナーパーツを用いて安全かつ迅速に交換を行い、その後、データ復旧専用機器で高精度なクローンを作成しました。不良セクタが確認されたもう1台のHDDについても、慎重にクローン作業を進め、全体の損傷状況を極力抑えながらイメージファイルを生成しました。これらのクローンデータをもとにRAID構成を再構築し、最終的にファイルシステムを復元、重要データを安全に取り出しました。

鷹取｜LANDISK緊急データ復旧事例　作業結果

即日の復旧作業で経理データ、施工管理情報、施工画像、そして最重要のCADデータを無事に復元することができました。お客様からは「他のどこにも対応してもらえず本当に困っていたが、即日で対応してくれて本当に助かった。今後の作業にも安心して取り組める。」との大変喜ばしいお言葉をいただきました。その様に仰って頂き「緊急の状況でお客様が本当に安堵されており、我々も安心しました。」とお伝えしました。その後、復旧データを納品し案件終了となりました。