データ復旧事例
名古屋市中区栄からLANDISKのデータ復旧 アクセスできなくなったIO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL-AAX2/サービス業
メーカー：IO DATA(アイ・オー・データ)製
型番：LANDISK HDL-AAX2 容量：2TB
症状：アクセスできない
障害：物理障害
期間：2日
名古屋市中区栄のお客様からLANDISKのデータ復旧依頼がありました 機器はアクセスができなくなったIO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL-AAX2です
名古屋市中区栄の法人のお客様からデータ復旧のご相談がありました。
データ復旧が必要な機器はNAS。IO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL-AAX2です。
事務所で共有されているLANDISKにアクセスができなくなったそうです。
お客様から伺った情報です。
・事務所で使用しているIO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL-AAX2
・突然、LANDISK HDL-AAX2に保存されているファイルが使えなくなったので確認すると
どのパソコンからもアクセスができなくなっていた
・再起動をしてみたが変わらなかった
・メーカーに問い合わせをして指示通り操作したが改善せず、データが必要な場合はデータ復旧するように言われた
・メーカーに頼むと数週間と言われたが、仕事に影響が出るためそんなに待てない
・やむを得ずインターネットでデータ復旧の業者を調べ、数社に問い合わせをしている
お客様からのご質問にお答えして、当社のデータ復旧サービスについてご説明をしました。
クイックマン名古屋本店へご来店されることになりました。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
名古屋市中区栄からご来店 IO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL-AAX2をデータ復旧診断します
名古屋市中区栄からクイックマン名古屋本店へのご来店です。
まずは事前に伺っていたIO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL-AAX2の状況を確認します。
次に当社のデータ復旧サービスや注意事項についての説明です。
ひととおりのご説明をしデータ復旧診断のご了解を得たら、データ復旧診断の開始です。
IO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL-AAX2から中のHDD(ハードディスク)を取り出したら
データ復旧をするための専用の機器に接続します。
そしてHDD(ハードディスク)にトラブルが起きていないかチェックをします。
IO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL-AAX2のハードディスクの診断結果は物理障害でした
IO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL-AAX2から取り出したHDD(ハードディスク)の診断結果は物理障害でした。
データ復旧作業機でチェックしたところ、情報を読み取ることができない不良セクターが発生していました。
しかし、幸いにも物理障害の中では軽度といえる状態だったため、十分にデータ復旧は見込めそうです。
データ復旧をするためには、データ復旧作業機で制御して元のHDD(ハードディスク)の情報を他のHDD(ハードディスク)へ移す必要があります。この作業によって同じ情報を持ったクローンハードディスクをつくることができます。
お客様へは診断の結果と、必要なデータ復旧作業をご説明します。
業務に影響が出ているためとにかく急いでいらっしゃいました。そのため、特急プランでデータ復旧を進めることになりました。
物理障害のHDDを制御してクローンを作製、データを抽出します
物理障害が起きているIO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL-AAX2のHDD(ハードディスク)の情報を別の正常なHDD(ハードディスク)へ移し、クローンハードディスクを作製します。
クローンハードディスクをデータ復旧作業機で解析してデータ領域へのアクセスを試みます。
無事にアクセスができたらデータの取得をおこないます。
データ取得後はデータリストでお客様に内容を確認していただき、問題がなければ復旧データの納品です。
名古屋市中区栄から依頼 アクセスできなくなったIO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL-AAX2のデータ復旧に成功しました
急にアクセスができなくなったというIO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL-AAX2のデータ復旧事例でした。
搭載されているHDD(ハードディスク)に物理障害が起きていましたが、ほぼすべてのデータ復旧に成功してお客様へお渡しすることができました。
クイックマンではIO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISKのデータ復旧成功実績も数多くございます。
IO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISKのデータ復旧が必要になったらご相談ください。
【参考：クイックマン名古屋の出張データ復旧をご紹介】
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