データ復旧事例
静岡県富士市へ出張データ復旧 起動できず修理不能のサーバー FUJITSU 製 PRIMERGY TX300 S4
メーカー：FUJITSU製
型番：PRIMERGY TX300 S4 容量：73.5GB × 4台
症状：起動しない 修理不能
障害：物理障害
期間：2日
静岡県富士市から緊急でサーバーのデータ復旧依頼 修理不能のFUJITSU 製 PRIMERGY TX300 S4
静岡県富士市からファイルサーバーが起動せずデータ復旧が必要というご相談を受けました。
～お客様からのうかがった内容～
・FUJITSU製のサーバー PRIMERGY TX300 S4でファイルサーバーとして使用している
・突然フリーズし再起動しても起動できなくなってしまった
・業者に見てもらったが、古い機種で修理ができない
・搭載HDD(ハードディスク)がSASハードディスクのため、データを抜き出すこともできない
・日常業務で使うデータの多くが入っているため、すぐにでもデータを取り出したい
緊急ということで、出張でデータ復旧診断をおこなうことになりました。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
静岡県富士市へ出張してFUJITSU製 PRIMERGY TX300 S4のデータ復旧診断をします
データ復旧をするための機材を持って静岡県富士市のお客様のところへ出張いたします。
今回のFUJITSU製 PRIMERGY TX300 S4に搭載されているのはインターフェースがSAS企画のHDD(ハードディスク)だったため、データ復旧作業機の中でもSASに対応した設備を持っていく必要がありました。
お客様のところへ到着、データ復旧サービスについての説明をして
診断にご同意いただいたら作業を開始です。
FUJITSU製 PRIMERGY TX300 S4内の4台のHDD(ハードディスク)を本体から取り外します。
次に1台1台、データ復旧作業機に接続をして状態を確認します。
診断の結果、4台の内2台のHDD(ハードディスク)に障害が起きていました。
特に1台からは異音がしている状態です。
診断結果をご説明して、クイックマン名古屋本店でデータ復旧作業を続行します
FUJITSU製 PRIMERGY TX300 S4の4台のHDD(ハードディスク)のうち、2台に障害が起きている状態でしたが、
辛うじてデータ復旧作業機で制御ができる状態です。
しかし、動作が不安定な状態で解析を続けると状況の悪化を招く恐れもあり、安全かつスピーディーにデータ復旧を行うためには
適切な環境で作業を継続する必要があると判断しました。
お客様にご説明のうえ、ご了解を得て、4台のHDD(ハードディスク)をお預かりし、クイックマン名古屋本店で作業を続行することになりました。
HDD(ハードディスク)を制御しながら解析し、データの取得に成功
4台のHDD(ハードディスク)をクイックマン名古屋本店へ持ち帰り作業を続けます。
異音がし、動作も不安定な状況だったため逐一状況を確認しながら、解析とデータ取得を続けました。
その結果、無事にデータを取り出す事ができました。
データを取り出せたといってもすぐに安心はできません。取得したデータの正常性や、更新日時をチェックします。
当社での確認で問題がなければ、取得データのデータリストをつくりお客様にも内容をご確認いただきます。
お客様確認が無事に済めばいよいよ復旧データ納品の準備です。
静岡県富士市で修理不能のサーバー FUJITSU製 PRIMERGY TX300 S4の出張データ復旧に成功しました
急に起動ができなくなり、修理もできない状況のFUJITSU製サーバー PRIMERGY TX300 S4でした。
緊急ということもあり、出張でのデータ復旧診断をいたしました。
しかもSASのHDD(ハードディスク)だったため、対応できる専用の機材を持っていく必要もありましたが、無事にほぼすべてのデータ復旧に成功しました。
当社では今回のようなSASサーバー含め各種サーバー、NASなどデータ復旧を得意としています。
もちろん出張対応もいたします。
急なサーバーの故障でデータ復旧が必要になった時はご相談ください。
【参考：クイックマン名古屋の出張データ復旧をご紹介】
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