データ復旧事例
名古屋市中川区八田町からLANDISKのデータ復旧 ファームウェア更新後にアクセスできなくなったIO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL2-AA8/専門・技術サービス業
メーカー：IO DATA(アイ・オー・データ)製
型番：HDL2-AA8 容量：4TB × 2台
症状：ファームウェア更新に失敗
障害：物理障害
期間：2日
名古屋市中川区八田町のお客様からLANDISKのデータ復旧依頼 ファームウェア更新に失敗したHDL2-AA8
～お客様からのうかがった内容～
・事務所で使用しているIO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL2-AA8
・ファームウェアの更新通知がきていたので実行したが、いつまでも終わらない
・しばらく数時間待っても一切進まないため、やむを得ず再起動
・正常に起動せず、LANDISKにアクセスできなくなってしまった
・急いでデータを取り戻したい
名古屋市中川区八田町から中区丸の内にあるクイックマン名古屋本店へご来店いただきました。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
名古屋市中川区八田町からご来店 IO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL2-AA8をデータ復旧診断します
名古屋市中川区八田町からクイックマン名古屋本店へご来店されました。
早速お持ちになったIO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL2-AA8の診断をします。
LANDISK HDL2-AA8には4TBのHDD(ハードディスク)が2台搭載されています。LANDISKからHDD(ハードディスク)を取り外して
データ復旧作業機に接続、HDD(ハードディスク)の状態を確認します。
すると2台のHDD(ハードディスク)両方で不良セクターが検出されました。HDD(ハードディスク)に軽度の物理障害が起きています。
そのため、ファームウェアの更新がうまくできなかったと考えられます。
診断結果をご説明して、正式なご注文の後データ復旧作業を開始します
IO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL2-AA8内HDD(ハードディスク)からデータを抽出できるか診断をしました。
結果は、物理障害の疑いがありそのままデータを取り出すことはできませんでした。
データ復旧するための処置が必要です。
お客様にIO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL2-AA8の診断結果をご説明し
正式なご注文をいただいたら、データ復旧作業を開始いたします。
物理障害のHDDを制御してクローンを作製、データを抽出します
物理障害が起きている2台のHDD(ハードディスク)をデータ復旧作業機で制御して、データを別のHDD(ハードディスク)へコピーします。
この作業によって、元のHDD(ハードディスク)とまったく同じ情報を持つクローンハードディスクができます。
クローンハードディスクができたら、解析作業をおこなう事でデータへのアクセスが可能になります。
HDD(ハードディスク)の損傷具合によってデータに破損がある場合もありますが、
今回の作業ではほぼすべてのデータを取り出すことができました。
名古屋市中川区八田町から依頼 ファームウェア更新後にアクセスできなくなったLANDISK HDL2-AA8データ復旧に成功しました
今回のようにファームウェアの更新時のトラブルはよくあります。
原因は様々考えられますが、要因のひとつとしてHDD(ハードディスク)の故障があります。
状態によってはデータ復旧が困難なケースもありますので、早急な専門業への相談をおススメいたします。
クイックマンでは各メーカーのNASに対応、豊富なデータ復旧実績がございます。
お困りの際はご相談ください。
【参考：クイックマン名古屋の出張データ復旧をご紹介】
【クイックマンからのお知らせ】
データ復旧クイックマン 名古屋本店は丸の内で営業中！
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緊急でデータ復旧が必要な時、すぐに診断いたします！もちろん出張診断もできます！
詳細は下記よりご確認ください。
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