データ復旧事例
HPProLiantの出張データ復旧事例（広島県広島市 法人様）
メーカー：HP
型番：HP ProLiant ML30
お客様の状況：サーバ起動不可
障害：論理障害
お客様より～HP ProLiant ML30が起動しない～
会社で７～8年くらい使用しているサーバ機器にアクセスできなくなりました。本体を確認すると電源が入らない状態になっていました。保守契約期間が過ぎておりメーカーに問い合わせをしたところ、パーツがないので修理もできないとのことでした。
常時仕事で使用しているので、大変困っています。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
診断結果～HP ProLiant ML30からのデータ復旧は可能～
お客様より緊急性が高く、出張でのデータ復旧をご希望とのことでしたので、直営店のある神戸からお客様の元に伺いました。
広島県でしたが、幸いにもエンジニアがすぐに動くことができ午前中にお問合せいただき昼過ぎには現地に到着し初期診断を行いました。
専用機器で内蔵されているハードディスクを診断した所、ハードディスクに物理的な障害は発生しておらず現地でのデータ復旧可能と判断しました。
復旧作業にチャレンジです
通常であれば保全作業の為、クローンを作成し作業を行いますが、今回は本当に緊急とのことでしたので、サーバに内蔵されていたハードディスクで直接作業を実施しました。
RAID情報の解析を行い、仮想的にRAIDの再構築を行ったところお客様の必要なデータを確認することができました。
すぐにデータのコピー作業を開始しました。
復旧作業の結果～HP ProLiant ML30からの復旧率は99％以上～
コピーしたデータをお客様にご確認いただいたところ、必要なエクセル、ワードなどのオフィスファイルやPDFファイル、画像ファイルが全て復旧できているとのご判断をいただくことができました。
作業過程でハードディスクからのエラーも発生していなかったことから99％以上のデータ復旧となります。
そのまま無事ご納品させていただくことができました。
尚、作業時間は7時間程度、お問い合わせいただいた当日22時頃のご納品となりました。
担当技術者～HP ProLiant ML30のトラブルはクイックマンにお任せください！～
広島県内では、ハードディスクの物理障害まで対応可能なデータ復旧の専門会社がないため、クイックマンでは広島県への出張データ復旧もたびたび行っております。
スムーズに作業が進めば、当日中にデータをお渡しできる可能性もございます。
緊急のトラブル時は是非クイックマンにご相談ください。
【クイックマンからのお知らせ】
今までご相談とご要望の多かった広島方面にご対応させていただけるよう
「データ復旧クイックマン広島安芸受付店」をオープンしました。
詳細は下記よりご確認ください。
データ復旧クイックマン 心斎橋本店大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F  心斎橋本店 |
データ復旧クイックマン 梅田大阪駅前店大阪市北区梅田1丁目1-1番3 大阪駅前第3ビル 2F  梅田大阪駅前店 |
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（東急ハンズから長堀通沿いに東へ30秒） |
（大阪駅から地下街で直結、大阪駅真正面） |
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嶌津 篤勝(しまづ あつかつ) |
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