データ復旧事例
岐阜県岐阜市から持ち込み アクセスできなくなったI-O DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL2-AA6のデータ復旧/建設業
メーカー：I-O DATA(アイ・オー・データ)製
型番：HDL2-AA6 容量：3TB × 2台
症状：アクセスできない
障害：物理障害
期間：3日
岐阜県岐阜市からI-O DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL2-AA6のデータ復旧希望
岐阜県岐阜市のお客様からI-O DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL2-AA6のデータ復旧についてご相談がありました。
～お客様から～
月曜日の朝、出社すると事務所のI-O DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL2-AA6にアクセスができなくなっていました。
土曜日、退社するまで使用できていました。日曜日に出社した社員はおらず、原因が分かりません。
再起動しても復帰せず、会社の事務関連のデータが保存されているためとても困っています。
以上の内容でした。データ復旧の診断をするためにクイックマン名古屋本店への持ち込みになりました。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
I-O DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL2-AA6をクイックマン名古屋本店へ持ち込み
I-O DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL2-AA6を持って、クイックマン名古屋本店へご来店くださいました。
ひと通りのご説明の後、データ復旧の診断開始です。
I-O DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL2-AA6からハードディスクを取り出します。
搭載されている2台のハードディスクをデータ復旧作業機に接続して状態をチェックします。
2台のハードディスクそれぞれの診断をおこなったところ、
両方で不良セクターが検出され、物理障害が起きている事が分かりました。
正式にご依頼をいただいたらデータ復旧作業を開始です
I-O DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL2-AA6の診断結果は
ハードディスクの物理障害でした。
物理障害ですが、データ復旧作業機で制御可能な状態で、十分にデータ復旧できそうです。
お客様にI-O DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL2-AA6の診断結果のご説明とデータ復旧のプランをご案内し、
ご発注をいただいたらデータ復旧作業を開始です。
クローンハードディスクを作製し、詳細な解析をします
データ復旧作業の開始です。
物理障害のハードディスクを制御しながら、記録されている情報を抽出して別のハードディスへコピーします。
物理障害ハードディスクに負荷をかけて、状態悪化のリスクを軽減するため、物理データを取得するための詳細解析はクローンハードディスクをおこないます。
クローンハードディスクを作製し、詳細解析をおこなったところ、I-O DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL2-AA6のデータを確認する事ができました。
取得したデータを当社でチェックし問題がなければ、お客様での確認です。
お客様にご覧いただいたところ、必要なデータが全て復旧できている事を確認できました。
アクセスできなくなったI-O DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL2-AA6のデータ復旧に成功しました
ハードディスクに重度物理障害が発生したアクセスできなくなったI-O DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL2-AA6のデータ復旧に成功しました。
急なトラブルでお客様はとてもお困りでしたが、ご相談から3日でデータをお渡しする事ができました。
データ復旧でお困りの時はご相談ください。
【参考：クイックマン名古屋の出張データ復旧をご紹介】
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