データ復旧事例
バッファロー製外付けHDD(HD-NRLD3.0U3)の重度物理障害からデータ復旧に成功（重度物理障害 大阪市北区 サービス業)
メーカー：バッファロー製 (内蔵：westerndigital製)
型番：HD-NRLD3.0U3 (内蔵：WD30EZRZ)
症状：動作が遅くなり、最終的に認識しなくなった
障害：重度物理障害
期間：4日
※オプション料金別
お客様より
社内のデータ保存用として使っている外付けHDDで、1週間ほど前から動きが遅くなっているなと感じていました。今朝から複数台のパソコンで接続しても全く認識しなくなりネットでいろいろ検索していると近くにあるクイックマンさんを見つけました。何とかデータ復旧できればと思います。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
診断の結果
バッファロー製の外付けHDDの中に内蔵されているHDDを取り出し専用機器で診断しました。診断の結果、通電直後からカチカチといった異音が鳴っており正常に認識できないことを確認しました。HDDの分解・部品交換が必要な重度物理障害が発生している旨をお客様にご案内し、データ復旧作業に取り掛かりました。
復旧作業にチャレンジです
弊社クリーン環境で重度物理障害が発生しているHDDの分解を実施しました。まずは目視にてプラッタに復旧できないレベルの傷やスクラッチがないかを調べ、特に問題はなさそうでしたので磁気ヘッドの交換を実施しました。交換後組み戻し再び診断すると正常に認識できるようになりました。
復旧作業の結果
復旧作業の結果認識できるようになったHDDからデータを取り出し、ファイルチェックを実施いたしました。ファイルチェックはランダムに50ファイル選び正常に開けるかどうかを調べる作業となりますが、今回は50ファイル全て正常に開くことができました。お客様にもデータをご確認いただき、特に問題なかったためご納品いたしました。
技術担当者より
外付けHDDは購入されてからパソコンにずっと接続しっぱなしで何年使っているかわからないという方が多くいらっしゃいます。HDDの寿命は4～5年と言われており、4～5根に情景化しているHDDは故障する確率がかなり高いです。何年使っているかわからない外付けHDDがある場合は今正常に動いていても一旦新しい外付けHDDを購入し、データをバックアップするようにしましょう。
まとめ
バッファロー製外付けHDD（HD-NRLD3.0U3）からでもクイックマンならデータ復旧ができる可能性がございます。まずは、フリーダイアルよりクイックマンまでご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。
【クイックマンからのお知らせ】
急ぎでデータが必要ということでデータ復旧のご相談をいただくことが増えてきています。
特に大阪市内の場合、出張費無料でのデータ復旧のご提供が可能です。
詳細は下記よりご確認ください。
データ復旧クイックマン 心斎橋本店大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F  心斎橋本店 |
データ復旧クイックマン 梅田大阪駅前店大阪市北区梅田1丁目1-1番3 大阪駅前第3ビル 2F  梅田大阪駅前店 |
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（東急ハンズから長堀通沿いに東へ30秒） |
（大阪駅から地下街で直結、大阪駅真正面） |
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嶌津 篤勝(しまづ あつかつ) |
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