データ復旧事例
東芝製MD04ABA500Vを使用した監視カメラからのデータ復旧に成功(重度物理障害 大阪市北区 不動産業)
メーカー：東芝
型番：MD04ABA500V
症状：監視カメラで保存したデータが見れない
障害：重度物理障害
期間：7日間
※オプション料金別
お客様より
監視カメラで撮影されたデータが見れなくなりました。監視カメラ機器の接続等が複雑で機器自体の持ち出しが容易にできない為、取り出した内蔵のハードディスクで診断をしていただきたいです。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
診断の結果
監視カメラに内蔵されているハードディスクMD04ABA500Vをクイックマン大阪梅田駅前店にお持ち込みいただき、診断をさせていただきました。
結果としては、通電をしてもモータが回転しない重度の物理障害と判断いたしました。PCB（基板）の損傷が疑われる状態です。
復旧作業にチャレンジです
まずは、ハードディスクを起動させる必要があるため、損傷してるPCB（基板）の修復作業を実施しました。修復を行うことで専用機器上で認識させることができた為、クローン作業を実施しました。結果として99％以上のクローンを作成することができました。
次に、作成したクローンを解析することによりデータの復旧を試みましたが、監視カメラの仕様でデータが暗号化されている為、解析作業ではデータを取り出すことができませんでした。
次の手段として、監視カメラが設置されてい現地で監視カメラを使用し作成したクローンで正常に起動するかどうかの確認をおこないました。結果としては、1度目は起動をさせることができませんでしたが、起動しない原因が判明した為、ハードディスクのシステムの修正作業を実施し再度、起動を試み無事起動することができるようになりました。
復旧作業の結果
データの取り出しではなく、監視カメラの正常起動という形でのご対応となりましたが、お客様にご満足いただけ必要なデータを確認することができました。
MD04ABA500Vについて
MD04ABA500Vは監視カメラ用として販売されていた東芝のハードディスクとなりますが、監視カメラの他、NASやサーバ機器にも使用されている例があります。パソコンのデータの保存などと一般的な使用と用途が異なりますが、基本的には通常のハードディスクと同様の構造をしておりますので、データ復旧の対応は可能です。
MD04ABA500Vの不具合でお困りの際はクイックマンにご相談ください。
まとめ
MD04ABA500Vからでも、クイックマンならデータ復旧ができる可能性がございます。まずは、フリーダイアルよりクイックマンまでご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。
【クイックマンからのお知らせ】
急ぎでデータが必要ということでデータ復旧のご相談をいただくことが増えてきています。
特に大阪市内の場合、出張費無料でのデータ復旧のご提供が可能です。
詳細は下記よりご確認ください。
データ復旧クイックマン 心斎橋本店大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F  心斎橋本店 |
データ復旧クイックマン 梅田大阪駅前店大阪市北区梅田1丁目1-1番3 大阪駅前第3ビル 2F  梅田大阪駅前店 |
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（東急ハンズから長堀通沿いに東へ30秒） |
（大阪駅から地下街で直結、大阪駅真正面） |
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嶌津 篤勝(しまづ あつかつ) |
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