データ復旧事例
複数のPCで認識しない外付けHDD(バッファローHD-LB2.0TU3J)からのデータ復旧(物理障害 大阪府茨木市 サービス業)
メーカー：バッファロー製 (内蔵：Seagate製)
型番：HD-LB2.0TU3J (内蔵：ST2000DM001)
症状：複数のPCで認識しない
障害：物理障害
期間：約1週間
※オプション料金別
お客様より
古い外付けHDDが認識しなくなりました。４台ぐらい別のパソコンに接続してみても認識しません。外付けHDD自体は回っているような音がするので物理的に故障したとかではなさそうです。中にエクセル・ワード・PDF・イラストレーター・フォトショップのデータがあるので取り出しを希望します。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
診断の結果
クイックマン梅田大阪駅前店に直接お持ち込みいただき、その場で専用機器による初期診断を実施いたしました。診断の結果、HDDに不良セクタという磁気エラーが発生していることを確認しました。不良セクタの処置には物理障害の処置が必要となる為、物理障害としてお客様にご案内いたしました。
復旧作業にチャレンジです
専用機器で不良セクタが発生しているHDDのクローン作業を実施いたしました。クローン作業で正常に読み取ることができるデータを全て読み取った後に、残った不良セクタ部分に負荷をかけて正常に読み取れるように調整しました。最終的に99.99%以上の精度でほぼすべてのデータを読み取ることができました。
復旧作業の結果
お客様にもう一度ご来店頂きクローンHDDより取り出したデータをご確認いただきました。お客様より結果良好とのご判断をいただけたためご納品させていただきました。
担当技術者より
当社で一番多くご対応させていただくHDDの物理障害ですが、HDDの論理領域に不良セクタが発生している場合に必要な処置を実施する内容となります。この不良セクタはHDDの磁気データの初期不良や経年劣化によって発生するとされています。必然的に、製造から１年以内のHDDや５年以上経過しているHDDのご依頼をいただくことが多いです。
まとめ
複数のPCで認識しないバッファロー製外付けHDDでも、クイックマンならデータ復旧ができる可能性がございます。まずは、フリーダイアルよりクイックマンまでご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。
【クイックマンからのお知らせ】
急ぎでデータが必要ということでデータ復旧のご相談をいただくことが増えてきています。
特に大阪市内の場合、出張費無料でのデータ復旧のご提供が可能です。
詳細は下記よりご確認ください。
データ復旧クイックマン 心斎橋本店大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F  心斎橋本店 |
データ復旧クイックマン 梅田大阪駅前店大阪市北区梅田1丁目1-1番3 大阪駅前第3ビル 2F  梅田大阪駅前店 |
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（東急ハンズから長堀通沿いに東へ30秒） |
（大阪駅から地下街で直結、大阪駅真正面） |
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嶌津 篤勝(しまづ あつかつ) |
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