メーカー：Kingston製
型番：SQ500S37/240G
症状：デスクトップのデータが消えた
障害：論理障害
費用：49,800円 (税込54,780円)～
期間：2日程

 

※オプション料金別

 

お客様より

書類（EXCEL・WORD・PDF）やもらった資料をデスクトップに保存していましたが、ある日突然パソコンを起動するとデスクトップのデータがすべてなくなっていました。フォルダだけでなくソフトのアイコンもすべて消えていたのでパソコンに詳しい知り合いに相談しましたが、どうにもできない状況です。

 

 

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データ復旧 クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル ０１２０-７７５－２００まで。

 

診断の結果

パソコンに内蔵されているSSDをお送りいただきデータ復旧クイックマン心斎橋本店にて初期診断を実施いたしました。パソコンは通常通り起動可能とのことでしたので、当社の診断結果もデータアクセスは正常となりました。ファイルシステムの解析作業が必要な論理障害としてお客様にご案内いたしました。

 

 

復旧作業にチャレンジです

専用機器を用いてSSDのイメージデータを作成し、イメージデータのファイルシステム解析作業を実施いたしました。解析作業の結果を作業用のHDDに確保しました。

 

復旧作業の結果

確保したデータからあらかじめお客様からヒアリングしていたデータを見つけることができ、ファイルオープン確認も実施いたしましたが、正常に開くことができる状態でした。お客様にも当社確認環境にリモートで接続して頂き、デスクトップにあったデータを確認いただけました。

 

担当技術者より

今回のトラブルのケースでよくあるのが自分自身でフリーソフトを試してみて復旧できなかったという話をよく耳にします。フリーのデータ復旧ソフトを実行してしまうとフォルダ構造やファイルの整合性が崩れてしまい、データ復旧専門業者でも復旧できなくなってしまう事がある為、フリーソフトを使用する場合は十分に注意が必要です。

 

まとめ

デスクトップのデータがすべてなくなってしまったパソコン用SSD(Kingston製)からでも、クイックマンならデータ復旧が可能です。まずは、フリーダイアルよりクイックマンまでご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。

 

【クイックマンからのお知らせ】

 

今までご相談とご要望の多かった広島方面にご対応させていただけるよう

「データ復旧クイックマン広島安芸受付店」をオープンしました。

詳細は下記よりご確認ください。

 

 

 

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嶌津　篤勝(しまづ　あつかつ) 幼い頃から様々な機器の分解が大好きで、ハードディスクの分解組み立てスピードと正確さはクイックマン随一の分解スピードマスター。精度も高く、分解成功率はなんと98%以上！頼れる分解技術者です。

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