データ復旧事例
当日先行納品成功！RAID0で構成されたNAS機器からの超特急データ復旧(論理障害 岡山県倉敷市 メーカー様)
メーカー：Qnap製
型番：不明（内臓HDD：東芝製DT01ACA200）
症状：データアクセス不可
障害：論理障害
費用：99,800円 (税込109,780円)～
期間：一部データ当日納品、全データを3日でご納品いたしました。
※オプション料金別
お客様より
業務で毎日使用しているデータを保存しているQnap製のNAS機器がアクセス不能になりデータを開くことができなくなりました。バックアップを取る設定にしていたのですが、半年程度前からエラーが発生し直近のデータはバックアップがとれいませんでした。データ復旧を専門にされている会社数社に電話して相談をしたところ、具体的な症状も踏まえて納期を説明してくれたことが決め手となりクイックマンに依頼させていただきました。今すぐにでもデータが必要です。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
診断の結果
岡山県のお客様でしたので、障害の発生したNAS機器を大阪のクイックマン本店にお送りいただき対応させていただきました。初期診断では、ハードディスクに軽微なエラーを確認したものの致命的な物理障害は見つかりませんでした。また、RAID構成についてはRAID0で構築されている機器と判断できました。すぐにお客様にデータ復旧可能との判断をお電話でお伝えさせていただきました。
復旧作業にチャレンジです
最優先で必要なデータは当日中にでも欲しいとのお客様のご要望がありました。データ復旧では、まず第一にクローンやイメージを作成し保全作業を行います。今回は、保全作業の時間すら惜しいとのことでしたので、お客様にご説明後承認いただいたうえで保全作業を行わず、お送りいただいた原本のハードディスクで一部データを取り出すこととしました。お客様からご指定いただいた２０ファイル程度のエクセルファイルを先行して復旧しデータ確認の上、まずはクラウドにてご納品さえていただきました。
その後、２台のハードディスクの保全作業としてイメージファイルの取得を行ったうえで、残りの全データの復旧作業を実施しました。
復旧作業の結果
先行してご納品させていただいたデータと、後ほどご納品させていただいた全データを合わせて、漏れや破損はないとお客様からご判断いただくことができました。
今回のデータ復旧作業では、物理的な障害も発生しておらず９９パーセント以上のデータ復旧率と判断しています。
クイックマンではクラウド納品などお客様の状況に合わせて対応させていただきます
クイックマンでは、国内最高水準の技術を適切な形でお客様にご提供させていただくことをもっとうにしております。
お客様のお話をよく聞き、できる限りお客様のご希望に沿うように対応を行います。
「同じ技術を持っていてもクイックマンのデータ復旧サービスは一味違う」とご満足いただけるよう日々精進しております。
まとめ
急ぎだけどデータ復旧の専門業者がない地域でお困りの際はクイックマンに是非ご相談ください。お客様の状況にあったご対応をできる限り行います。まずは、フリーダイアルよりクイックマンまでご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。
【クイックマンからのお知らせ】
急ぎでデータが必要ということでデータ復旧のご相談をいただくことが増えてきています。
岡山県内からなら、送料無料、緊急の場合は出張作業でのデータ復旧のご提供が可能です。
詳細は下記よりご確認ください。
データ復旧クイックマン 心斎橋本店大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F  心斎橋本店 |
データ復旧クイックマン 梅田大阪駅前店大阪市北区梅田1丁目1-1番3 大阪駅前第3ビル 2F  梅田大阪駅前店 |
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（東急ハンズから長堀通沿いに東へ30秒） |
（大阪駅から地下街で直結、大阪駅真正面） |
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嶌津 篤勝(しまづ あつかつ) |
お問い合わせ：
Tel：0120-775-200
✉：info@s-systems.jp
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