データ復旧事例
エレコム製の外付けHDD(SRD0NF2)からデータ復旧させていただきました(物理障害 徳島県徳島市 建設業)
メーカー：エレコム製 (内蔵：Seagate製)
型番：SRD0NF2 (内蔵：ST1000DM003)
症状：USBケーブルを抜き、次に繋いだ時から認識しなくなった
障害：物理障害
費用：49,800円～ (税込54,780円～)
期間：5日程度
※オプション料金別
お客様より
デジカメから取り込んだ現場写真や見積のエクセルデータを保存している外付けハードディスクで、さっきまでは普通に使えていたのですが一回USBケーブルを外して別のパソコンに繋ぐと認識でなくなってしまいました。元のパソコンに繋いでも認識ができず、インターネットで調べて出てきた無料復元ソフトを試してみても読み込んでいるアイコンのまま何時間待っても終わらない感じでした。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
診断の結果
専用機器でエレコム製外付けハードディスクの診断を実施いたしましたが、データ書き込み領域に不良セクタと呼ばれる主に磁気劣化による物理的なエラーが発生していることを確認しました。この不良セクタが発生したハードディスクは通常のパソコンではファイルシステムを読みとれない状態となる為、物理障害としてご対応する旨をお客様にご案内いたしました。
復旧作業にチャレンジです
物理的な障害である不良セクタの解消やお客様機器の保全のために専用機器でクローン作業を実施いたしました。クローン作業では読み取れない不良セクタ部分に負荷を掛けて読み取ることでエラーを解消します。完成したクローンハードディスクのデータアクセスを試みましたがファイルシステムが破損しておりアクセスすることはできませんでした。その為解析作業を実施することでデータにアクセスすることができました。
復旧作業の結果
アクセスできるようになったデータを一時確保しリスト化しました。そのデータリストをお客様に見ていただきデータが揃っているかどうか確認いただきましたが、必要なデータが復旧できているとのことでした。
担当技術者より
ハードディスクを利用されている限り、何かしらのトラブルに巻き込まれるということは少なからずありますが、発生しているトラブルの要因が不明な場合、できる限り現状維持でデータ復旧のご相談をいただければと思います。クイックマンの初期診断の結果としては大きく3パターンに分類してご案内していますが、状態は千差万別なために別機器にて似た症状であっても障害状態が同じであるという判断をしておりません。必ず1台1台のハードディスクを診断し、それぞれに対する結果をご報告しています。データ復旧のご相談、ご依頼いただく際は是非経験豊富なエンジニアがデータ復旧対応しているクイックマンへ！
まとめ
経年劣化による磁気エラーが発生したエレコム製外付けハードディスク(SRD0NF2)からでも、クイックマンならデータ復旧が可能です。まずは、フリーダイアルよりクイックマンまでご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。
【クイックマンからのお知らせ】
今までご相談とご要望の多かった徳島方面にご対応させていただけるよう
「データ復旧クイックマン徳島石井受付店」をオープンしました。
詳細は下記よりご確認ください。
データ復旧クイックマン 心斎橋本店大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F  心斎橋本店 |
データ復旧クイックマン 梅田大阪駅前店大阪市北区梅田1丁目1-1番3 大阪駅前第3ビル 2F  梅田大阪駅前店 |
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（東急ハンズから長堀通沿いに東へ30秒） |
（大阪駅から地下街で直結、大阪駅真正面） |
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嶌津 篤勝(しまづ あつかつ) |
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✉：info@s-systems.jp
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