パソコン修理・データ復旧事例紹介CASE STUDY

誤ってデータを削除したアイオーデータ製外付けHDD(HDS-UT2.0)からのデータ復旧(論理障害 データ誤消去 奈良県奈良市 小売業)

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メーカー:アイオーデータ (内蔵:WesternDigital)
型番:HDS2-UT2.0 (WD10EZEX)
症状:データを誤って削除した
障害:RAID1 論理障害
費用:59,800円(税込65,780円)~
期間:約3日

 

※オプション料金別

 

お客様より

オンラインショップの商品ページに使用する画像を大量に保存しているアイオーデータの外付けHDDです。ある時、パソコンに不慣れな従業員がパソコンを操作中に誤ってデータを削除してしまい、ここ1年間のjpegデータ、Aiデータ等が消えてしまいました。このような状態からデータは復旧できますか?

 

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧 クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル 0120-775-200まで。

 

診断の結果

内蔵されている2台のHDDを取り出し専用の機器で診断しましたが、特に不良セクタ等障害は見受けられませんでした。今回のアイオーデータ製の外付けHDDはご購入から6年程経過しているとのことでしたが、今まで特に何の問題もなく使用できていたそうです。論理障害としてご対応いたします。

 

 

復旧作業にチャレンジです

2台のハードディスクのRAID情報を調べることで、RAID1であることを確認しました。RAID解析機にてお客様からお預かりしているアイオーデータ製外付けHDDを解析し、誤って削除された写真データやAiデータの復旧を試みました。

 

復旧作業の結果

解析作業の結果、更新日付が1年程前からのデータが確認できました。解析結果のデータを全て一時確保し、当社環境にてランダムオープン確認を実施した結果、30点中30点正常に開くことができました。お客様に再度ご来店いただき、データの確認を行っていただいた結果、フォルダ名やフォルダ構成は少し崩れている部分はありますがデータが復旧できていると判断していただけました。

 

担当技術者より

今回ご対応させていただいたデータを誤って削除したアイオーデータ製外付けHDDですが、誤消去されたデータの復旧ができるかどうかはスピード感が重要となります。データを削除した後に電源を入れ続けていたり、削除した後にデータを上書きしたりするとデータが復旧できる可能性がどんどん低くなっていくためです。データの誤消去が発覚した場合は、できる限り早く専門の業者に相談することを強くお勧めします。

 

まとめ

誤ってデータを削除してしまったアイオーデータ製外付けHDD(HDS2-UT2.0)からでも、クイックマンならデータ復旧が可能です。まずは、フリーダイアルよりクイックマンまでご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。

 

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嶌津 篤勝(しまづ あつかつ)
幼い頃から様々な機器の分解が大好きで、ハードディスクの分解組み立てスピードと正確さはクイックマン随一の分解スピードマスター。精度も高く、分解成功率はなんと98%以上!頼れる分解技術者です。

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