パソコン修理・データ復旧事例紹介CASE STUDY

「No Boot device」と表示し、起動できなくなったノートパソコン(HP17-x102TU)からのデータ復旧(物理障害 京都市下京区 飲食業)

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メーカー:HP製 (内蔵:WesternDigital製)
型番:17-x102TU (内蔵:WD5000LPCX)
症状:エラーメッセージ表示、起動できない
障害:重度障害
費用:49,800円(税込54,780円)~
期間:3日程度

 

※オプション料金別

 

お客様より

業務用のノートパソコンが突然起動できなくなりました。前日までは普通に使えていましたが、今朝から電源ボタンを押すと真っ暗な画面に白い文字で英語のエラーメッセージみたいなものが表示されて起動できません。売上管理のデータや勤務管理データが重要なデータです。取り出しを何とかお願いします。

 

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧 クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル 0120-775-200まで。

 

診断の結果

500GBの内蔵ハードディスクをノートパソコン本体から取り外し、ハードディスク専用の診断機で診断しました。診断の結果、論理領域の先頭部分付近に不良セクタが発生していることを確認しました。専用機器でデータ読み取りの負荷を調整することによって、データがふっきゅうできる可能性がある為物理障害としてご対応いたしました。

 

 

復旧作業にチャレンジです

読み取りの負荷調整を行いながらデータを取り出すクローン作業を行いました。クローン作業の結果、99.9%以上の精度でクローンハードディスクを作成することができました。作成したクローンハードディスクに対してデータ解析作業を行うことで、データが取り出せる状態になったことを確認しました。

 

復旧作業の結果

解析作業の結果取り出せる状態になったデータを復旧データとしてハードディスクに確保しました。復旧データを当社環境でオープン確認した結果、30個中30個のデータ(専用ソフトのデータやEXCELデータ)を正常に開くことができました。お客様にもデータ確認を行っていただき、納品用メディアにデータをコピーしお渡しいたしました。

 

担当技術者より

データ復旧クイックマンでは、専用ソフトのデータ復旧を得意としております。その理由は、復旧データを店頭でお客様に確認していただくためです。データ復旧をお申込みいただく際に専用ソフトの使用の有無を確認させていただき、使用されている場合はデータ確認でご来店いただく時にお客様に確認する環境をご準備いただいたうえでデータの確認を行っていただく為です。特殊なソフトをご利用されていて、データ復旧が必要な場合は是非クイックマンにご相談ください。

 

まとめ

突然エラーメッセージを表示し、起動できなくなったHP製ノートパソコン(17-x102TU)からでも、クイックマンならデータ復旧が可能です。まずは、フリーダイアルよりクイックマンまでご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。

 

【クイックマンからのお知らせ】

今までご相談とご要望の多かった神戸方面にご対応させていただけるよう

「クイックマン神戸三宮店」オープンしました。

詳細は下記よりご確認ください。

 

【その他関西一円いろいろな地域からご依頼をいただいております】

     

     

     

     

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嶌津 篤勝(しまづ あつかつ)
幼い頃から様々な機器の分解が大好きで、ハードディスクの分解組み立てスピードと正確さはクイックマン随一の分解スピードマスター。精度も高く、分解成功率はなんと98%以上!頼れる分解技術者です。

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