データ復旧事例

長期放置で認識しなくなったポータブルハードディスク(HD-PET500U2)からのデータ復旧事例(物理障害 大阪府寝屋川市 DTP業)

投稿日:2020.12.01 更新日:2020.12.01


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メーカー:バッファロー(内蔵:TOSHIBA)
型番:HD-PET500U2(内蔵:MQ01ABD050)
症状:起動しない
障害:重度物理障害
費用:49,800円(+税)~
期間:4日程度

 

※オプション料金別

 

お客様より

過去に作成したデータのバックアップとしてデータを保存していました。基本的にお客様はリピートのみで、データを作成する場合も、過去のデータをコピーしてから編集して再度納品という手法で、過去に納品したデータに対して再編集を行ってから納品を行っていたため、過去に対応したデータはどうしても必要です。使用できなくなってしまったハードディスクは2年ほど使用していないデータが必要となり、パソコンにさしてみましたが認識しなくなっていました。基本的に過去のデザインデータしかないですが、どうしてもデータが必要なため、クイックマンさんに持ち込みますのデータ持ち込むので、対応をお願したいです。

 

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧 クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル 0120-775-200まで。

 

診断の結果

データ復旧専用機器を使用してハードディスクの状態を確認してみたところ、一部領域に不良セクタと呼ばれるデータの読み出しができない領域が見つかってきました。クローン作業を行ってのデータ復旧が必要と判断し、物理障害にて対応を行うことにしました。

 

復旧作業にチャレンジです

専用機器にてクローン作業を実施しました。発生した不良セクタに対しては負荷調整を行い、できる限りの読み出しを行った結果、99.99%以上の領域の取得に成功しました。クローンディスクのデータ領域にアクセスをしてみると、フォルダやファイルの存在が確認できたため、データの一時確保を行いました。

 

復旧作業の結果

お客様にデータ確認用の環境をご準備いただき、データのオープン確認を行っていただきました。データ確認は問題なく完了し、必要なデータが元に戻っていると大変喜んできただけ増した。納品用媒体にデータのコピーを行い、復旧データとしてお渡ししました。

 

担当技術者より

不良セクタはハードディスクの製造段階から既に存在をしているのですが、ハードディスク自身の自己制御機能で、本来であれば不良セクタを読み飛ばしていくのですが、何かしらの要因で、不良セクタを読み飛ばせなくなってしまい、今回の現象が発生した可能性が非常に高いです。そういったハードディスクでもメーカを問わず対応が可能です。フリーダイヤルよりご相談ください!

 

まとめ

長期放置で認識しなくなったポータブルハードディスク(HD-PET500U2)からでも、クイックマンならデータ復旧が可能です。まずは、フリーダイアルよりクイックマンまでご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。

 

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嶌津 篤勝(しまづ あつかつ)
幼い頃から様々な機器の分解が大好きで、ハードディスクの分解組み立てスピードと正確さはクイックマン随一の分解スピードマスター。精度も高く、分解成功率はなんと98%以上!頼れる分解技術者です。

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