パソコン修理・データ復旧事例紹介CASE STUDY

長期放置で認識しなくなったポータブルハードディスク(HD-PET500U2)からのデータ復旧事例(物理障害 大阪府寝屋川市 DTP業)

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メーカー:バッファロー(内蔵:TOSHIBA)
型番:HD-PET500U2(内蔵:MQ01ABD050)
症状:起動しない
障害:重度物理障害
費用:49,800円(+税)~
期間:4日程度

 

※オプション料金別

 

お客様より

過去に作成したデータのバックアップとしてデータを保存していました。基本的にお客様はリピートのみで、データを作成する場合も、過去のデータをコピーしてから編集して再度納品という手法で、過去に納品したデータに対して再編集を行ってから納品を行っていたため、過去に対応したデータはどうしても必要です。使用できなくなってしまったハードディスクは2年ほど使用していないデータが必要となり、パソコンにさしてみましたが認識しなくなっていました。基本的に過去のデザインデータしかないですが、どうしてもデータが必要なため、クイックマンさんに持ち込みますのデータ持ち込むので、対応をお願したいです。

 

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧 クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル 0120-775-200まで。

 

診断の結果

データ復旧専用機器を使用してハードディスクの状態を確認してみたところ、一部領域に不良セクタと呼ばれるデータの読み出しができない領域が見つかってきました。クローン作業を行ってのデータ復旧が必要と判断し、物理障害にて対応を行うことにしました。

 

復旧作業にチャレンジです

専用機器にてクローン作業を実施しました。発生した不良セクタに対しては負荷調整を行い、できる限りの読み出しを行った結果、99.99%以上の領域の取得に成功しました。クローンディスクのデータ領域にアクセスをしてみると、フォルダやファイルの存在が確認できたため、データの一時確保を行いました。

 

復旧作業の結果

お客様にデータ確認用の環境をご準備いただき、データのオープン確認を行っていただきました。データ確認は問題なく完了し、必要なデータが元に戻っていると大変喜んできただけ増した。納品用媒体にデータのコピーを行い、復旧データとしてお渡ししました。

 

担当技術者より

不良セクタはハードディスクの製造段階から既に存在をしているのですが、ハードディスク自身の自己制御機能で、本来であれば不良セクタを読み飛ばしていくのですが、何かしらの要因で、不良セクタを読み飛ばせなくなってしまい、今回の現象が発生した可能性が非常に高いです。そういったハードディスクでもメーカを問わず対応が可能です。フリーダイヤルよりご相談ください!

 

まとめ

長期放置で認識しなくなったポータブルハードディスク(HD-PET500U2)からでも、クイックマンならデータ復旧が可能です。まずは、フリーダイアルよりクイックマンまでご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。

 

【クイックマンからのお知らせ】

今までご相談とご要望の多かった神戸方面にご対応させていただけるよう

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嶌津 篤勝(しまづ あつかつ)
幼い頃から様々な機器の分解が大好きで、ハードディスクの分解組み立てスピードと正確さはクイックマン随一の分解スピードマスター。精度も高く、分解成功率はなんと98%以上!頼れる分解技術者です。

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