パソコン修理・データ復旧事例紹介CASE STUDY

QNAP製自作NAS(TS-251 TurboNAS)のデータ復旧事例(論理障害 アクセスできない 大阪市西区 映像制作業)

$img['alt']


このエントリーをはてなブックマークに追加

メーカー:QNAP(内蔵:WesternDigital)
型番:TS-251 TurboNAS(内蔵:WD20EURS )
構成:2TB×2台構成、RAID1(ミラーリング)
症状:RAID情報破損によるアクセス不可状態
障害:論理障害
費用:59,800円(+税)~
期間:3日程度

 

※オプション料金別

 

お客様より

動画編集時の一時保存用とプライベートの写真や動画などの保存用として使用していました。。データの受け渡しはWindowsのパソコンで行い、作業はMacで行っていたのですが、WindowsでNASにアクセスしようとしたときにデスクトップに置いていたショートカットが無効になっていました。Macで確認してみてもアクセスができなくなってしまっていて大変困っています。機器自体はとりあえずハードディスクを入れ替えたら使用できたのでそのまま使用を続けています。ハードディスクだけを持ち込むのはもんだいないですか?ちなみにミラーリングで使用していました。梅田大阪駅前店での診断を希望します。

 

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧 クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル 0120-775-200まで。

 

診断の結果

専用機器にてハードディスクの診断を行いました。診断を行った2台のハードディスクそれぞれ正常に動いていたため、RAIDデータ復旧用の機器に接続して、RAID情報の確認を行ってみました。すると、ミラーリング(RAID1)と伺っていた構成が、ストライピング(RAID0)として認識され、データが消失していました。論理障害での対応を行うことにしました。

 

復旧作業にチャレンジです

お客様の使用されているハードディスクの製造時期が少々古いモノであったため、2台ともクローン作業を行い、クローンディスクからデータ復旧を行うことにしました。領域の取得は100%でした。RAIDデータ復旧専用機器に接続し、RAID0で認識している状態で、それぞれのハードディスクに書き込まれている情報を比較してみました。それぞれの同じ場所に書き込まれている情報が同じであったため、ミラーリングであることは間違いないと判断し、解析作業を開始しました。解析作業に結果、フォルダやファイルの構成が確認できたため、取り急ぎ一時確保を実施しました。確保したデータの動画データを中心に30ファイル程度のランダムオープン確認を行ってみたところ、30ファイルすべて正常に開くことができました。

 

復旧作業の結果

お客様に一時確保したデータの確認を行っていただきました。一部フォルダの構成が崩壊していたようでしたが、基本的には必要なデータは確認できているということであったので、復旧成功と判断させていただき、データのお渡しを行わせていただきました。

 

担当技術者より

ハードディスクの認識がうまくいかなくなってしまうと、NASが自動的にRAIDの組み直し、いわゆるリビルド作業が発生することがあります。リビルド作業が発生すると、RAID0が1にRAID1が0にと、変わってしまうことはよくあります。データがすべて完全消去されてしまうリスクはありますが、データ復旧を行うことで、大切なデータを取り戻すことができる可能性も十分にあります。まずはフリーダイアルよりご相談ください!

 

まとめ

アクセスできなくなったQNAP製自作NAS(TS-251 TurboNAS)のデータ復旧でも、クイックマンならデータ復旧が可能です。まずは、フリーダイアルよりクイックマンまでご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。



データ復旧クイックマン 心斎橋本店

大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F

心斎橋本店

心斎橋本店

データ復旧クイックマン 梅田大阪駅前店

大阪市北区梅田1丁目1-1番3 大阪駅前第3ビル 2F

梅田大阪駅前店

梅田大阪駅前店

(東急ハンズから長堀通沿いに東へ30秒)

(大阪駅から地下街で直結、大阪駅真正面)

 

 

NAS、サーバー系データ復旧専門サイト

NASその他のNASの復旧事例はこちら

嶌津 篤勝(しまづ あつかつ)
幼い頃から様々な機器の分解が大好きで、ハードディスクの分解組み立てスピードと正確さはクイックマン随一の分解スピードマスター。精度も高く、分解成功率はなんと98%以上!頼れる分解技術者です。

データ復旧 クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル 0120-775-200まで。

出張データ復旧

データ復旧クイックマン 心斎橋本店

 大阪市中央区南船場2丁目12-10 ダイゼンビル4F

データ復旧クイックマン 梅田店

 大阪市北区梅田1丁目1-3 大阪駅前第3ビル2F

お問い合わせ:
  Tel:0120-775-200
  ✉:info@s-systems.jp
https://www.quickman-pc.com/rescue/

クイックマンなら失った大事なデータを取り戻せます!
お気軽にご相談ください。チャットなら随時ご質問受付中。

不明点や疑問点がございましたら、お気軽にご相談・お問い合わせください。