パソコン修理・データ復旧事例紹介CASE STUDY

バッファロー製ポータブルハードディスク(HD-PGAC2U3-BA)のデータ復旧事例(重度物理障害 落下によるモーターロック 大阪府池田市 運送業)

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メーカー:バッファロー(内蔵:Seagate)
型番:HD-PGAC2U3-BA(内蔵:ST2000LM007)
症状:モーターロックによる起動不良
障害:重度物理障害
費用:118,000円(+税)~
期間:1週間程度

※オプション料金別

お客様より

データ移行用に去年末に購入しました。データの移行が無事に終わり、以前に使用していたハードディスクを処分して何日かしたときに突然ハードディスクが認識しなくなりました。メーカーに相談したのですが、保証で対応ができないといわれ断ることにして別のデータ復旧業者を探しているときに検索で見つけました。とにかくデータの復旧をお願いしたいです。

 

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧 クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル 0120-775-200まで。

 

診断の結果

専用機器にてお持ち込みいただいたハードディスクの初期診断を行いました。通電を行うとプップップッという音が非常に小さくなり続けていたためモーターロックと判断し、重度物理障害にて対応を行うことにしました。

復旧作業にチャレンジです

開封すると、ヘッドがディスクの外側のローディング用のガイドに乗るか乗らないかの場所で止まり、傷が入ってしまっている状態でした。ロック状態の強制解除とヘッド交換、安全に読み込みができるようにして、専用機器にてのクローン作業を開始しました。クローンディスクは98%程度の領域を取得することができました。解析作業を行い、取得できる限りのデータを取得しました。

 

復旧作業の結果

データ取得時点で写真データの比率が高かったため、一部写真データのサムネイルと、データリストをお送りしました。リスト確認の時点で、必要データがそろっていることが確認いただけたので、復旧成功と判断しデータのお渡しを行いました。

 

担当技術者より

重度物理障害での対応で、傷が確認された場合でもデータの復旧を行うことができる場合があります。傷があるために復旧率の予測も厳しいですが、復旧が成功した実績もあります。他社様で重度障害での復旧不可を含め対応を行っておりますので、お気軽にご相談下さい。

 

まとめ

モーターロックが発生したバッファロー製ポータブルハードディスク(HD-PGAC2U3-BA)でも、クイックマンならデータ復旧が可能です。まずは、フリーダイアルよりクイックマンまでご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。



データ復旧クイックマン 心斎橋本店

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梅田大阪駅前店

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嶌津 篤勝(しまづ あつかつ)
幼い頃から様々な機器の分解が大好きで、ハードディスクの分解組み立てスピードと正確さはクイックマン随一の分解スピードマスター。精度も高く、分解成功率はなんと98%以上!頼れる分解技術者です。

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