パソコン修理・データ復旧事例紹介CASE STUDY

フォーマットしてくださいと表示されるハードディスクからのデータ復旧

$img['alt']

このエントリーをはてなブックマークに追加

メーカー:WesternDigital製(アイ・オー・データ製)
型番:WD10EADS-00M2B0(HDCS-U1.0R2)
症状:パソコンに接続すると”フォーマットしてください”と表示される。
障害状態:重度物理障害
費用:99,800円(+税)~
期間:1週間程度

※オプション料金別

 

お客様より(大阪府茨木市 会計事務所)

仕事で使用しているハードディスクです。仕事で使用するパソコンを常に持ち歩いていて事務所に帰ってくると外付けハードディスクにお客様から預かってきたデータをコピーしていました。先日いつものようにデータをコピーするためにパソコンにつなぐと”フォーマットしてください”と表示され、パソコンで認識しなくなりました。ランプはついているので大きな障害は発生していないと思っています。データ復旧をお願いしたいです。

 

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧 クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル 0120-775-200まで。

 

診断の結果

専用機器でハードディスクの診断作業を実施しました。通電開始時にモーターは回転しているのですが、データの読み書きを行うヘッド部分が全く反応している様子がありませんでした。重度物理障害でヘッド部分の交換を行うことでデータの復旧を見込むことができると判断いたしました。

 

復旧作業にチャレンジです

クリーン環境で開封作業を実施し、ヘッド部分の交換を行いました。専用機器上で正常に認識できる状態になったため、ディスクイメージの取得を開始しました。合計で3回ほどヘッドの交換を実施し、ハードディスク全体のデータ領域のほぼ100%取得することができました。取得できたイメージ上に一部お客様から伺っていたデータを確認できたため、データの一時確保を行いました。

 

復旧作業の結果

確保したデータからランダムに選んだファイルを30点オープン確認した結果、30点すべてのファイルが正常に開けることを確認しました。お客様にも確認いただいたのですが、一部フォルダの表示がなかったということで解析作業を実施しました。再度確保したデータを確認いただいたところ、全てのデータが復旧できているとおっしゃっていただくことができました。

 

担当技術者より

障害状態にかかわらずデータの破損が発生していると、状況によって変わりますが、一部のデータが正常に表示されていないことがあります。ほとんどの場合、解析作業を実施することで見えなくなったデータも復旧することができますが、完全に破損していると、開くことができないデータとして復旧されてくることがあります。障害が発生する直前の状態で復旧できることもありますが、今回のように一部データの構成が崩れた状態で復旧することもございます。

 

まとめ

フォーマット要求されるハードディスクで重度障害であってもデータ復旧できる可能性があります。機器トラブルでお困りの際は、是非クイックマンまでご相談ください。

 



データ復旧クイックマン 心斎橋本店

大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F

心斎橋本店

心斎橋本店

データ復旧クイックマン 梅田大阪駅前店

大阪市北区梅田1丁目1-1番3 大阪駅前第3ビル 2F

梅田大阪駅前店

梅田大阪駅前店

(東急ハンズから長堀通沿いに東へ30秒)

(大阪駅から地下街で直結、大阪駅真正面)

重度物理障害

重度物理障害専門サイト

外付けハードディスク
その他の外付けハードディスク復旧事例はこちら


嶌津 篤勝(しまづ あつかつ)
幼い頃から様々な機器の分解が大好きで、ハードディスクの分解組み立てスピードと正確さはクイックマン随一の分解スピードマスター。精度も高く、分解成功率はなんと98%以上!頼れる分解技術者です。

データ復旧 クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル 0120-775-200まで。

出張データ復旧

データ復旧クイックマン 心斎橋本店

 大阪市中央区南船場2丁目12-10 ダイゼンビル4F

データ復旧クイックマン 梅田店

 大阪市北区梅田1丁目1-3 大阪駅前第3ビル2F

お問い合わせ:
  Tel:0120-775-200
  ✉:info@s-systems.jp
https://www.quickman-pc.com/rescue/

クイックマンなら失った大事なデータを取り戻せます!
お気軽にご相談ください。チャットなら随時ご質問受付中。

不明点や疑問点がございましたら、お気軽にご相談・お問い合わせください。