パソコン修理・データ復旧事例紹介CASE STUDY

フォーマット要求される外付けHDDからのデータ復旧

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メーカー:アイ・オー・データ 型番:HDC-EU2.0K
症状:フォーマットして下さい  障害状態:内部データ破損

子供の写真を保存していました。xpで初めてパソコンとデジカメを購入してそれから何度か買い替えを行うと同時に外付けも買い替えてずっと保存してきていました。パソコンではたまにトラブルが発生したりしていましたが、常にバックアップをとれていたので、まったく気にも留めていなかったですが、昨日データの保存とバックアップを兼ねて使っていたHDC-EU2.0Kが突然アクセスできなくなり、フォーマットしてくださいと表示されてしまうようになりました。フリーソフトなどを試してみましが、データが全く見えず手の打ちようがないです。特に子供の写真が重要ですので、なんとかデータの復旧をお願いします。

 

対応内容

HDC-EU2.0Kの診断を行いました。物理的な障害はありませんでしたが、ディスク上の情報が読み出せない状態になってしまっていました。解析作業を行い、データを取り出すことに成功しました。フォルダの数がかなり多く、データの確認を行っていただきましたが、開いていくデータすべてが確認できたので、復旧完了として取得できたデータをお渡ししました。

 

お金に直結するデータ、プライスレスなデータ様々なデータがありますが、やはり、無事にデータの復旧が完了できますとお客様と同じようにうれしいですし、まったくデータが出てこなかったり、ほんの一部だけしか復旧できなかったりすると、非常に悔しい気持ちになります。特に今回は娘さんの結婚式のために必要な写真を準備しようとしていた中での出来事で、一時は何をどうすればいいのかわかならくなるくらいに落ち込んでいたそうです。データを確認していただくうちにどんどん元気になられていくのを見ていると、本当にデータが復旧できてよかったと思いました。

 

フォーマット要求されるHDDからでもクイックマンならデータ復旧できる可能性はあります!!まずはフリーダイヤルよりご相談ください。

 

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