データ復旧事例
Lacie製ポータブルHDD（LRD0TU9）からのデータ復旧成功事例（重度物理障害 認識しなくなった 愛媛県松山市 建築デザイン業）
メーカー：Lacie製 (内蔵：Seagate製)
型番：LRD0TU9 (内蔵：ST2000LM007)
症状：Macで認識しなくなった
障害：重度物理障害
費用：118,000円 (税込129,800円)～
期間：約1週間
※オプション料金別
お客様より
イラストレーターファイルや、画像データを保存しているUSB外付けHDDが繋いでいるiMacで認識しなくなりました。ディスクユーティリティにも表示されずUSBケーブルを抜き差ししても不正な取り外し～～というメッセージしか出てきません。データ救出をお願いいたします。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
診断の結果
USB外付けHDDをお預かりし、内蔵されているHDDを取り出して専用機器で診断しました。診断の結果、通電してもHDDが全く動作しない状態でした。HDDの制御基板に不具合が生じていると推定し、部品交換作業を含む重度物理障害としてご案内いたしました。
復旧作業にチャレンジです
障害が発生しているHDDの制御基板に適合するドナー部品を用意し、部品交換作業とそれに付随する設定変更・調整作業を実施しました。作業の結果、専用機器で正常に認識できるようになった為、HDDのクローンを作成し、クローンHDDからデータの取り出しを実施しました。取り出したデータを確認するとお客様のデータが確認できました。
データ復旧作業の結果
取得したデータが正常に開くことができるかどうかの確認を当社環境で実施いたしました。ランダムに選定した画像ファイル30個を開くことができるか試してみましたが、30個すべて正常に開くことができました。お客様にも復旧データをご確認いただきましたが復旧成功とご判断いただけましたのでご納品させていただきました。
担当技術者より
重度物理障害となると、ヘッド交換が主な作業となってきますが、ハードディスクに状態によっては、それ以外のパーツも交換が必要になってきます。今回のケースでは制御基板が損傷するという珍しい事例ですが、非常に高度な作業になります。クイックマンでは重度物理障害でもほとんどの場合で定額プランでご案内させていただいております。他社様で高額な見積もりだったときは是非クイックマンにご相談ください。
まとめ
重度物理障害が発生したLacie製USB外付けHDD(LRD0TU9)からでも、クイックマンならデータ復旧が可能です。まずは、フリーダイアルよりクイックマンまでご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。
【クイックマンからのお知らせ】
今までご相談とご要望の多かった愛媛方面にご対応させていただけるよう
「データ復旧クイックマン松山衣山受付店」をオープンしました。
詳細は下記よりご確認ください。
データ復旧クイックマン 心斎橋本店大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F  心斎橋本店 |
データ復旧クイックマン 梅田大阪駅前店大阪市北区梅田1丁目1-1番3 大阪駅前第3ビル 2F  梅田大阪駅前店 |
|
（東急ハンズから長堀通沿いに東へ30秒） |
（大阪駅から地下街で直結、大阪駅真正面） |
 |
嶌津 篤勝(しまづ あつかつ) |
お問い合わせ：
Tel：0120-775-200
✉：info@s-systems.jp
https://www.quickman-pc.com/rescue/
