データ復旧事例
IOデータ製ポータブルHDD（EC-PHU3W1）からお急ぎでのデータ復旧成功事例（重度物理障害 パソコンから認識できない 大阪市旭区 サービス業）
メーカー：I・O DATA製 (内蔵：Seagate製)
型番：EC-PHU3W1 (内蔵：ST1000LM035)
症状：パソコンから認識できない
障害：重度物理障害
費用：99,800円(税込109,780円)～
期間：約2日
※オプション料金別
お客様より
主にエクセルやワード、PDFを保存しているポータブルHDDで、別のパソコンにデータを移すために普段使っているパソコンから抜き、別のパソコンに接続すると認識できなくなりました。何度か再接続やパソコンの再起動を試してみましたが、全く状況変わらずです。できるだけ早くデータを取り戻したいのですが、何とかなりますでしょうか？
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
診断の結果
専用機器でケースの中に内蔵されているSeagate製のHDDの診断を実施いたしました。診断の結果、HDDに通電しても正常に動作せず（イニシャル動作やモーター回転しない状態）専用機器でも認識できない状態となっていました。HDDの制御基板が故障している可能性が高い為、重度物理障害としてお客様にご案内いたしました。
復旧作業にチャレンジです
重度物理障害が発生している東芝製HDDのドナーパーツを用意し、当社クリーン環境で分解・部品交換作業を実施いたしました。HDDの制御基板の交換作業とそれに伴う設定調整を実施し、その後再度専用機器で診断しました。作業の結果正常に認識できるようになった為、お客様の保存データを取り出しました。
データ復旧作業の結果
取得したデータのファイルチャックを当社環境で実施いたしました。ランダムに選び出したエクセル・ワード・PDFのデータ30個を開くことができるか試してみましたが、30個すべて正常に開くことができました。お客様にも復旧データをご確認いただきましたが必要だったデータが揃っているとのことでしたのでご納品させていただきました。
担当技術者より
HDDの制御基板が損傷してしまった場合、ほとんどの場合で基板の障害処置を実施することでほぼ完ぺきに近い状態でのデータ復旧が可能です。しかし、基板障害とともにHDD内部の工藤パーツ障害が併発した場合はかなり復旧難度が高くなります。クイックマンでは2種類の重度物理障害が併発した状況でも迅速に復旧が可能です。HDDが認識しなくなった場合は是非クイックマンにご相談ください。
まとめ
I・O DATA製ポータブルHDD(EC-PHU3W1)からでも、クイックマンならデータ復旧が可能です。まずは、フリーダイアルよりクイックマンまでご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。
【クイックマンからのお知らせ】
急ぎでデータが必要ということでデータ復旧のご相談をいただくことが増えてきています。
特に大阪市内の場合、出張費無料でのデータ復旧のご提供が可能です。
詳細は下記よりご確認ください。
データ復旧クイックマン 心斎橋本店大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F  心斎橋本店 |
データ復旧クイックマン 梅田大阪駅前店大阪市北区梅田1丁目1-1番3 大阪駅前第3ビル 2F  梅田大阪駅前店 |
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（東急ハンズから長堀通沿いに東へ30秒） |
（大阪駅から地下街で直結、大阪駅真正面） |
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嶌津 篤勝(しまづ あつかつ) |
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