データ復旧事例

【尼崎市】LANDISK復旧事例｜赤ランプ点滅・アクセス不可のNASを即日診断

投稿日：2026.02.19 更新日：2026.02.19

⚠ 尼崎市でLANDISK故障にお困りの方へ

赤ランプ点滅・アクセスできないNASを
再起動・リビルドしないでください！

尼崎からなら「梅田」も「三宮」もすぐ！
お近くの店舗へお持ち込みいただければ
「その日」に初期診断が可能です。

尼崎市内の製造業様より、I-O DATA製NAS（LANDISK）のデータ復旧ご依頼をいただきました。
業務が停止してしまう緊急事態において、尼崎からアクセスの良い「神戸三宮ラボ」へお持ち込みいただき、即日復旧に成功した事例をご紹介します。

お問合せ内容

■ 機器情報
メーカー：I-O DATA（アイ・オー・データ）
型番：HDL-Z4WP（RAID 5構成）
■ 症状とご相談
「休み明けに出社すると、共有フォルダにアクセスできなくなっていた。本体を確認するとステータスランプが赤く点滅している。再起動を試みたが状況は変わらず、業務で使う図面データや見積書が取り出せないため、大至急復旧してほしい。」

診断結果

お持ち込み後、すぐに初期診断を実施しました。
内蔵されている4台のHDDを取り出し、専用解析機でチェックしたところ、2番目のHDDに「重度物理障害（不良セクタ多発）」が発生しており、RAID崩壊を引き起こしていることが判明しました。
お客様は「再起動」を試されたとのことでしたが、これによりディスクへのダメージが少し進行していましたが、まだデータ領域は残っていると判断しました。

復旧作業実施

物理障害を起こしている2番HDDに対し、データ復旧専用設備「PC-3000」を使用して、磁気ヘッドの動作を制御しながらディスクイメージ（複製データ）を作成する作業を行いました。
通常のパソコンでコピーしようとするとフリーズしてしまう状態でしたが、専用設備によりエラー箇所をスキップしつつ、99%以上の磁気情報を抽出しました。
その後、正常な他の3台のHDDと、作成したクローンディスクを仮想的に組み合わせ、RAID 5の再構築を実施しました。

復旧作業の結果

RAIDの再構築に成功し、フォルダ構造が正常に見える状態となりました。
お客様に立ち会っていただき、最重要データである「図面フォルダ」の中身が無事であることを確認。
その日のうちにデータを抽出・別のHDDに保存し、即日納品いたしました。

技術者よりアドバイス

尼崎市の方へ：ご来店しやすい店舗へお越しください

LANDISKの赤ランプ点滅は「危険信号」です。この状態で「HDDの抜き差し（リビルド）」や「再起動」を行うと、データが完全に消える恐れがあります。
尼崎市からであれば、西の「神戸三宮ラボ」、東の「梅田大阪駅前店」、どちらも電車で約20分圏内です。
「おかしいな」と思ったら、無理に触らず、すぐにお近くの店舗へお持ち込みください。それがデータを守る一番の近道です。