データ復旧事例
名古屋でTeraStationをデータ復旧 停電でアクセス不能になったバッファロー(BUFFALO)製 TeraStation TS5220DF0202からのデータ復旧/運送業
メーカー：バッファロー(BUFFALO)製
型番：TS5220DF0202 容量：1TB × 2台
症状：停電でアクセス不能
障害：物理
期間：2日
名古屋でバッファロー(BUFFALO)製 TeraStation TS5220DF0202のデータ復旧相談がありました
【お客様から】
会社で使っているバッファロー(BUFFALO)製 TeraStation TS5220DF0202にアクセスができなくなりました。
理由は停電です。ビルのメンテナンスのため停電の予定があったので、前日の退社時にバッファロー(BUFFALO)製 TeraStation TS5220DF0202の電源をシャットダウンしました。
翌営業日に出社してすぐにバッファロー(BUFFALO)製 TeraStation TS5220DF0202の電源を入れたのですが、ビープ音がして正常に起動しません。
再起動しても状況は良くなりません。
業務の様々なデータが保存されていて、月末に向け必要なデータがたくさんあってとても困っています。
データ復旧をお願いします。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
バッファロー(BUFFALO)製 TeraStation TS5220DF0202をクイックマン名古屋本店へ持ち込みです
停電で正常に起動しなくなったというバッファロー(BUFFALO)製 TeraStation TS5220DF0202、データ復旧クイックマン名古屋本店へ持ち込みです。
間近で必要なデータがあり、お急ぎでした。データ復旧のためにまずはバッファロー(BUFFALO)製 TeraStation TS5220DF0202の状態を確認しなければなりません。
データ復旧サービスの概要を説明して後、診断の了解を得たらバッファロー(BUFFALO)製 TeraStation TS5220DF0202の診断を開始です。
バッファロー(BUFFALO)製 TeraStation TS5220DF0202のハードディスクを診断します
バッファロー(BUFFALO)製 TeraStation TS5220DF0202を診断します。バッファロー(BUFFALO)製 TeraStation TS5220DF0202からハードディスクを外して、データ復旧専用機に接続します。
1台ずつ通電し、ハードディスクの状態をチェックします。それぞれのハードディスクの挙動に異常はありませんでしたが、セクター情報を読み取ろうとすると正常に取得できない不良セクターが検出されました。少量ではありましたが、1部の磁気ヘッドの調子が悪いようです。
ハードディスクの挙動をチェックしながら診断を続けていったところ、ハードディスクに軽度の物理障害が起きてはいるものの、データ復旧専用機でどうにか制御ができそうです。
クローンハードディスクをつくった後に解析する事でデータ復旧を目指します。
ハードディスクのデータ復旧作業をします
バッファロー(BUFFALO)製 TeraStation TS5220DF0202はハードディスクの物理障害でした。
診断結果をご説明し、データ復旧のプランをご提案します。正式なご注文があったらデータ復旧作業を開始です。
今回は緊急性が高く、特急プランでデータ復旧を進める事になりました。
物理障害のハードディスクの情報をセクターレベルで抽出して別の作業用ハードディスクへコピーしてクローンハードディスクをつくります。
次にクローンハードディスクを用いて詳細なスキャン作業をおこなったところ、バッファロー(BUFFALO)製 TeraStation TS5220DF0202ｍに保存されているデータを見る事ができました。
内容をチェックして問題がなければデータを確保します。データを確保したらお客様に内容をご覧いただきます。
停電でアクセス不能になったバッファロー(BUFFALO)製 TeraStation TS5220DF0202のデータ復旧に成功です
確保したデータをお客様に確認していただきました。バッファロー(BUFFALO)製 TeraStation TS5220DF0202にアクセス不能になる前、停電前に更新したデータがあることも確認ができ、ほぼすべてのデータが復旧できていました。
お客様確認が済んだら復旧データを新しい保存用ハードディスクにコピーして納品です。
ご相談があってから2日でデータ復旧が済み、想定よりも早くデータが戻ってきて助かったとお客様にも評価いただけました。
データ復旧、特にサーバーやNASに保存されているデータは緊急性が高い事が多いです。
そのような場合でも即日で診断対応し、スピードデータ復旧いたします。
緊急でデータ復旧が必要な時はクイックマンへご相談ください。
【参考：クイックマン名古屋の出張データ復旧をご紹介】
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