データ復旧事例
名古屋でLinkStationの緊急データ復旧 ランプ点滅のバッファロー(BUFFALO)製 NAS LinkStation LS-WV4.0TL/R1JからCADデータを復旧/建設業
メーカー：バッファロー(BUFFALO)製
型番：LS-WV4.0TL/R1J 容量：2TB × 2台
症状：アクセスできない ランプ点滅
障害：物理障害
期間：2日
名古屋で緊急のLinkStation LS-WV4.0TL/R1Jのデータ復旧相談がありました
【お客様から】
会社で使っているバッファロー(BUFFALO)製 NAS LinkStation LS-WV4.0TL/R1Jです。
購入してから10年程経っており、そろそろ買い換えなければと思っていた矢先のトラブルでした。
朝出社してみるとLinkStation LS-WV4.0TL/R1Jにアクセスができない状態でした。前日の退社時までは使っていたので、なにが原因かはまったく分かりません。
再起動してもダメでした。本体のランプが赤く点滅していたので、意味がないとは思いつつもLANケーブルを変えるなともしてみました。
施工中の現場の図面データが入っているので困っています。緊急でのデータ復旧を希望します。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
バッファロー(BUFFALO)製 NAS LinkStation LS-WV4.0TL/R1Jをクイックマン名古屋本店へ持ち込み
バッファロー(BUFFALO)製 NAS LinkStation LS-WV4.0TL/R1Jがクイックマン名古屋本店へ持ち込まれました。
お客様はデータ復旧サービスを初めてご利用されるそうで、どういった工程で進んでいくのか心配されていました。
データ復旧は機器の状態、障害の程度によって作業が大きく変わります。また、NASは一般的なPCや外付けHDDとは異なった形式でデータを保存しているケースがほとんどですので、機器の種類によってもデータ復旧に違いがあります。
いずれにしても機器の状態が重要ですので、まずは診断をすることになります。
クイックマンでは診断は無料です。
診断の結果説明を聞いて、見積もり金額をご確認していただき、ご納得のうえでのご依頼でかまいません。
バッファロー(BUFFALO)製 NAS LinkStation LS-WV4.0TL/R1Jのハードディスクの物理障害でした
お客様へデータ復旧サービスの概要を説明しご了解を得たら、データ復旧の診断をします。
バッファロー(BUFFALO)製 NAS LinkStation LS-WV4.0TL/R1Jの2台のハードディスクをデータ復旧をするための専用機へ接続します。
データ復旧専用機で診断したところ、それぞれのハードディスクから微量の不良セクターが検出されました。
軽度の物理障害が発生しているようです。
ハードディスクに物理障害が発生していましたが、クローンハードディスクをつくった後に詳細な解析作業をする事で
データ復旧ができる見込みです。
お客様に診断結果をご説明します。お客様としてはとにかく緊急でのデータ復旧をご希望で特急プランで作業を進めることになりました。
クローンハードディスクをつくります
データ復旧専用機で物理障害ハードディスクのセクター情報を抽出して別の作業用ハードディスクへコピーをします。
可能な限りのセクター情報を移し、オリジナルハードディスクとほぼ同じ情報をもつクローンハードディスクができます。
クローンハードディスク作製後に詳細解析を実行してバッファロー(BUFFALO)製 NAS LinkStation LS-WV4.0TL/R1J内のデータへのアクセスを試みます。
解析作業の結果、バッファロー(BUFFALO)製 NAS LinkStation LS-WV4.0TL/R1Jのデータを確認する事ができました。
しかし、まだ安心はできません。正しく解析ができていないと不足データが生じる場合があります。
ひととりチェックしたところ、お客様から事前に聞いていた内容や、更新日時などから問題がないと判断したので
データを確保する事にします。
ランプ点滅のバッファロー(BUFFALO)製 NAS LinkStation LS-WV4.0TL/R1Jから緊急でデータ復旧に成功です
データ確保が済んだら、リストを作成し復旧したデータの内容をお客様にもチェックしていただきます。
当社ではお客様の必要なデータが復旧できなければ、作業後であっても費用はかからない成功報酬制です。そのため、お客様は安心してご依頼いただけます。
お客様確認が無事に済んだらいよいよ納品です。データ復旧は故障した機器からデータを取り出すサービスです。元の機器でデータが戻ってくるわけではないので、復旧したデータは新しい保存メディアへ保存することになります。
データコピーが終わり、お客様にデータ復旧したファイルのお渡しが済みました。
ご相談があってから2日でデータ復旧が完了し、お客様もとても喜ばれていました。
クイックマンのデータ復旧サービスは、診断無料、成功報酬制で安心してご利用いただけます。
「緊急でデータ復旧が必要」「時間はかかってもいいが、費用を抑えたい」「数個の重要ファイルを復旧したい」「一部のデータのみ緊急で欲しい」など
さまざまなお客様のご要望にもお応えします。
ぜひクイックマンへご相談ください。
【参考：クイックマン名古屋の出張データ復旧をご紹介】
【クイックマンからのお知らせ】
データ復旧クイックマン 名古屋本店は丸の内で営業中！
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緊急でデータ復旧が必要な時、すぐに診断いたします！もちろん出張診断もできます！
詳細は下記よりご確認ください。
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