データ復旧事例
名古屋でRAID対応外付けHDDのデータ復旧 認識不能になったELECOM製 外付けHDD LCH-2BQ060Q3のデータ復旧/電気工事業
メーカー：ELECOM製
型番：LCH-2BQ060Q3 容量：3TB × 2台
症状：アクセス不能
障害：物理障害
期間：4日
名古屋でELECOM製 RAID対応外付けHDD LCH-2BQ060Q3のデータ復旧のご相談がありました
【お客様から】
ELECOM製 RAID対応外付けHDD LCH-2BQ060Q3を使用しています。
いつも通り業務中に使っていたのですが、ファイルを開こうとすると急にアクセスができなくなりました。再起動をしたりケーブルを差し替えても直りません。
詳しい人にもみてもらったのですが、どうやらハードディスクが故障している様で専門業者に頼んだ方がいいと言われました。
インターネットで調べたらいくつかのデータ復旧業者が出てきたのですが、実績があり料金も記載されていて安心できそうだったので、ご相談することにしました。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
クイックマン名古屋本店へ持ち込み アクセスできないELECOM製 RAID対応外付けHDD LCH-2BQ060Q3
ELECOM製 RAID対応外付けHDD LCH-2BQ060Q3がクイックマン名古屋本店へ持ち込まれました。
データ復旧のためにまずはELECOM製 RAID対応外付けHDD LCH-2BQ060Q3の診断をしなければならないのですが、
お客様の大切なデータが保存されている機器です。データ復旧サービスをご理解いただきご同意のうえで診断をおこなわなければなりません。
当社のデータ復旧サービスの概要をご説明して、ご了解を得たら診断を始めます。
アクセスできないELECOM製 RAID対応外付けHDD LCH-2BQ060Q3の診断を始めます
ELECOM製 RAID対応外付けHDD LCH-2BQ060Q3には3TBのハードディスクが2台搭載されています。
まずハードディスクを取り外してデータ復旧をするための専用機へ接続します。
次に1台ずつハードディスクの診断をおこないます。
1台目のハードディスクです。
通電したところ、一見して異常な点はありませんでした。しかし、ハードディスク内の情報の読み込みをおこなったところ、セクターレベルでエラーが検出されました。
軽度ではあるものの物理障害が発生しているようです。
2台目のハードディスクです。
こちらも同様でした。不良セクターが検出され、物理障害が発生している事が分かります。
2台のハードディスクでRAID1を設定している場合、2台のうち1台は無事なケースが多いのですが、今回は2台ともに物理障害が確認できました。
もしかすると今回アクセス不良に陥る前から1台にはトラブルが発生していたのかもしれません。
RAID1でミラーリングされていましたが、2台のハードディスクでデータ保存時期に差異が生じている可能性もあるため、2台ともに復旧作業を施す必要があります。
クローンハードディスクをつくって解析をします
お客様への診断結果のご報告、見積もり、正式なご注文を経てデータ復旧作業をおこなっていきます。
データ復旧専用機で物理障害ハードディスクを制御しながら、セクターレベルで情報のコピーをします。
セクター情報を別のハードディスクへ転写したらクローンハードディスクができます。
こうして作られたクローンハードディスクを用いて解析作業をおこなう事でELECOM製 RAID対応外付けHDD LCH-2BQ060Q3内に保存されているデータへアクセスができます。
作業は順調に進みELECOM製 RAID対応外付けHDD LCH-2BQ060Q3のデータを確認する事ができました。
アクセスできないELECOM製 RAID対応外付けHDD LCH-2BQ060Q3のデータ復旧に成功です
取得したデータの内容は問題なく、無事にお客様に復旧データをお渡しする事ができました。
今回はELECOM製 RAID対応外付けHDD LCH-2BQ060Q3のデータ復旧事例をご紹介しました。
RAID1でミラーリングされていたので、お客様は安心してデータのバックアップはおこなっていなかったそうです。
また、ELECOM製 RAID対応外付けHDD LCH-2BQ060Q3は毎日業務で使用しているにも拘わらず特にメンテナンスはしていませんでした。
その状態では今回のように万が一トラブルが生じた時に、すぐにリカバリーする事が困難になります。
RAIDを組んでいても安心しすぎは禁物です。バックアップなど対策をとりましょう。
万が一データ復旧が必要になった時はクイックマンが緊急対応いたしますので、ご相談ください。
【参考：クイックマン名古屋の出張データ復旧をご紹介】
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