データ復旧事例
出張データ復旧 名古屋で修理不能のNEC製 サーバー Express5800/T110k-S/運送業
メーカー：NEC
型番：Express5800/T110k-S 容量：1.2TB × 3台
症状：起動不能、修理不能
障害：RAID障害
期間：2日
サーバーのデータ復旧希望 修理できないNEC製 サーバー Express5800/T110k-S
【お客様から】
会社でファイルサーバーとしてい使っているNEC製 サーバー Express5800/T110k-Sです。
日中、NEC製 サーバー Express5800/T110k-Sのファイルを開こうとするとアクセスできない状態だったので、確認すると電源が落ちていました。
電源を入れなおすと、OSが起動してきません。一度、電源を落として放電した後に再び電源を入れなおしましたが変わりません。
導入を頼んだ業者にも来てもらいましたが、修理もできないという話でした。
データは必要なので、対処方法を聞いたところ、データ復旧の専門業者へ依頼したほうが良いという話になり相談することになりました。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
修理できないNEC製 サーバー Express5800/T110k-Sをデータ復旧するためには
お客様の希望は正常に起動できなくなったNEC製 サーバー Express5800/T110k-Sに保存されているデータを復旧することです。
問い合わせの段階で、データ復旧の見込みについてかなり気にされていました。大切なデータなので当然です。
しかし、NEC製 サーバー Express5800/T110k-S本体や搭載されているHDDの状態によってデータ復旧するための工程も難易度も違ってきます。
ですので、まずNEC製 サーバー Express5800/T110k-Sの現状を正確に知る必要があります。
お客様から得られる情報は可能な限りお問い合わせの段階で聞くのですが、やはり実物で判断する必要があります。
こうして出張でNEC製 サーバー Express5800/T110k-Sのデータ復旧診断をすることになりました。
データ復旧が必要なNEC製 サーバー Express5800/T110k-Sを出張診断します
データ復旧をするための専用機の準備ができたら、出張診断に出発です。
お客様のところへ着いたら早速NEC製 サーバー Express5800/T110k-Sの設置場所にご案内いただきました。
NEC製 サーバー Express5800/T110k-Sは既にケーブルなども外して置かれていました。
故障内容によって通電しているだけでも障害が進行する恐れもあるため、お問い合わせ時点で電源を落として動かさないようにご案内をしていたからです。
データ復旧サービスについてひと通りご説明したらデータ復旧診断を開始です。
データ復旧専用機を準備したら、NEC製 サーバー Express5800/T110k-Sからハードディスクを取り出し接続します。
NEC製 サーバー Express5800/T110k-SにはSASのハードディスクが3台搭載され、RAID5が設定されています。
すべてのハードディスクの診断をしたところ、ハードディスクには物理障害は見つかりませんでした。
どうやらRAID障害による起動不良のようです。
クイックマン名古屋本店で作業続行します
データ復旧専用機でRAID情報を解析し、再構築することでNEC製 サーバー Express5800/T110k-Sをデータ復旧できる見込みです。
お客様に診断結果を報告し、よりスピーディーに安全にデータ復旧するために、データを取り出すこの後の作業は、データ復旧クイックマン名古屋本店でおこなうことになりました。
NEC製 サーバー Express5800/T110k-Sの3台のハードディスクをお預かりしてクイックマン名古屋本店んで作業です。
データ復旧専用機でNEC製 サーバー Express5800/T110k-Sのハードディスクを制御してRAID情報の解析をします。
解析作業で得た情報をもとに仮想RAIDを構築したところ、NEC製 サーバー Express5800/T110k-S内のデータにアクセスする事ができました。
出張データ復旧 名古屋で修理不能のNEC製 サーバー Express5800/T110k-Sのデータ復旧に成功です
RAIDの再構築によりNEC製 サーバー Express5800/T110k-S内のデータを見ることができました。
データの取得が済んだらお客様チェックです。
お客様の必要なデータはほぼすべてデータ復旧できている事を確認し、無事に復旧データを納品する事ができました。
出張データ復旧によって修理不能のNEC製 サーバー Express5800/T110k-Sのデータ復旧に成功しました。
クイックマンはサーバー、NASのデータ復旧を得意としています。
出張対応もいたしますので、困った時はお気兼ねなくご相談ください。
【参考：クイックマン名古屋の出張データ復旧をご紹介】
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