データ復旧事例
名古屋市中区丸の内のクイックマン名古屋本店へ持ち込み アクセス不能に陥ったバッファロー(BUFFALO)製 TeraStation TS-XL4.0/士業
メーカー：バッファロー(BUFFALO)製
型番：TS-XL4.0 容量：1TB × 4台
症状：アクセス不可 ハードディスクに赤ランプ
障害：重度障害
期間：4日
アクセスができなくなりハードディスクエラーが発生したTeraStationのデータ復旧相談です
【内容】
・事務所で使用しているバッファロー(BUFFALO)製 TeraStation TS-XL4.0
・急にアクセスができなくなった。
・本体をみると複数のハードディスクにエラーが出ている
・再起動しても復帰しない
・仕事のデータのため焦っている
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
アクセス不能に陥ったバッファロー(BUFFALO)製 TeraStation TS-XL4.0がクイックマン名古屋本店へ持ち込まれました
アクセス不能になってしまったバッファロー(BUFFALO)製 TeraStation TS-XL4.0、仕事のデータが多数保存されているという事でお客様はとても困っていらっしゃいました。
バッファロー(BUFFALO)製 TeraStation TS-XL4.0本体の修理は必要ないが、データを失う訳にはいかないという事でした。
データ復旧をするためには、まずバッファロー(BUFFALO)製 TeraStation TS-XL4.0がどういう状態なのか確認しなければなりません。
お客様の話では複数のハードディスクにエラーが発生しているらしいです。
本当に複数のハードディスクに障害が発生していると、高難度のデータ復旧作業が必要になる場合もあります。
とにかくまずは診断するためにバッファロー(BUFFALO)製 TeraStation TS-XL4.0をクイックマン名古屋本店へお持ちいただくことになりました。
アクセス不能に陥ったバッファロー(BUFFALO)製 TeraStation TS-XL4.0の診断をします
アクセス不能に陥ったバッファロー(BUFFALO)製 TeraStation TS-XL4.0をクイックマン名古屋本店へお持ちいただきました。
まずアクセス不能に陥ったバッファロー(BUFFALO)製 TeraStation TS-XL4.0から4台のハードディスクを取り外して、1台1台をデータ復旧専用機で診断します。
その結果、3台のハードディスクで重度障害が発生していることが分かりました。
データ復旧をするためには重度障害の措置、パーツ交換をしてからRAIDの解析、再構築をしなければなりません。
お客様に診断結果と見積もりをご報告し、正式なご注文をいただいたらデータ復旧作業の開始です。
重度物理障害の処置を施し、データの取得をおこないます
重度物理障害のハードディスクのパーツ交換を実施したのち、クローンハードディスクを作製します。
クローンハードディスクを作製したら、RAID情報の解析をおこない仮想RAIDを構築します。
ひととおりの作業をおこなった結果、アクセス不能に陥ったバッファロー(BUFFALO)製 TeraStation TS-XL4.0に保存されているデータへのアクセスに成功しました。
データの内容をチェックし問題がなければ、データリストでお客様にもご覧いただきます。
お客様確認が無事に済んだら、いよいよデータ納品です。
アクセス不能に陥ったバッファロー(BUFFALO)製 TeraStation TS-XL4.0のデータ復旧に成功しました
アクセス不能に陥ったバッファロー(BUFFALO)製 TeraStation TS-XL4.0、複数のハードディスクに重度物理障害が生じていましたが、
無事にほぼすべてのデータ復旧に成功しました。
お客様もデータが戻ってきてとても安心なさっていました。
当社ではRAID構成のNASのデータ復旧を得意としています。
今回のようにハードディスクに重度物理障害が起きていてもデータ復旧可能です。
バッファロー(BUFFALO)製 TeraStationのデータ復旧が必要になった時はご相談ください。
【参考：クイックマン名古屋の出張データ復旧をご紹介】
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