データ復旧事例
愛知県長久手市から持ち込み 電源が入らないELECOM(エレコム)製 NAS NSR-MS2T2BLBをデータ復旧しました/製造業
メーカー：ELECOM(エレコム)製
型番：NSR-MS2T2BLB 容量：1TB × 2台
症状：電源が入らない
障害：論理障害
期間：1日
愛知県長久手市からNASのデータ復旧相談 電源が入らなくなったELECOM(エレコム)製 NAS NSR-MS2T2BLB
愛知県長久手市のお客様からデータ復旧の相談がありました。
～お客様からの内容～
ELECOM(エレコム)製 NAS NSR-MS2T2BLBに繋がらなくなったので確認すると、電源が落ちていました。
再起動をしようと、電源ボタンを押しましたが電源が入りません。放電しようと電源ケーブルを外してしばらく放置、ふたたび起動を試みましたがダメでした。
購入してからかなり年数が経つため、本体が故障したのかもしれません。
NASは新しいものを買えばいいので、データさえ無事ならばいいと、ハードディスクを取り出しました。
ミラーリングしていたので、“片方のハードディスクがあればデータが見れる”という認識でしたが、PCに接続してもデータを見る事ができません。両方のハードディスクで同じ状態です。
データが見れないとなると、業務に影響が出るため急に焦りが出てきました。
メーカーに相談してもデータの取り出しはすぐにできないという返答だったため、専門業者に頼むことにしました。
インターネットで検索して調べたデータ復旧業者の中から、価格が明確にホームページに書かれていて、クチコミの内容が良かったため、持ち込むことにしました。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
ELECOM(エレコム)製 NAS NSR-MS2T2BLBを持ってデータ復旧クイックマン名古屋本店へご来店です
電源が入らなくなったというELECOM(エレコム)製 NAS NSR-MS2T2BLB。
データ復旧の診断をするために、クイックマン名古屋本店へ持ち込んでいただきました。
ELECOM(エレコム)製 NAS NSR-MS2T2BLBには業務に関連するExcel、Word、図面、写真、PDFといったデータが保存されているそうです。
お客様は本体側が故障したとしても、自分でハードディスクから直接データを取り出す事ができると考えておられたようです。
データの書き込み形式の問題からRAID設定のNASなどは、ハードディスクに故障が起きていなくても単体でデータを読み出す事ができない場合があります。
また、この段階では症状から本体の故障と推測したに過ぎず、まずはハードディスクの障害の有無を正確に確認しなければなりません。
お客様へのデータ復旧サービス概要の説明と、作業の同意をいただいたら診断を開始します。
ELECOM(エレコム)製 NAS NSR-MS2T2BLBのハードディスクを診断します
ELECOM(エレコム)製 NAS NSR-MS2T2BLBに搭載されている2台のハードディスクを外したら、データ復旧作業機へ接続して診断をします。
ハードディスクの動作や情報の読み取りのチェックをしたところ、ハードディスク2台ともに特に目立った不具合は見つかりませんでした。
論理障害レベルでデータ復旧が可能です。
お客様にELECOM(エレコム)製 NAS NSR-MS2T2BLBの診断結果をお伝えしたところ、まずはご安心され、すぐにデータを取り出して欲しいというご希望がありました。
特急プランで正式依頼をいただき、作業を進めます。
ELECOM(エレコム)製 NAS NSR-MS2T2BLBのハードディスクからデータを取得することができました
データ復旧作業機でハードディスクの情報を読み取って、実際のデータへのアクセスを試みました。
作業の結果、ELECOM(エレコム)製 NAS NSR-MS2T2BLBのハードディスクに保存されているデータを確認する事ができました。
データの取得が済んだら、取得したデータの確認です。
物理ファイルとして取り出せていても、ファイル破損などで使い物にならなければ意味がありません。
また、ELECOM(エレコム)製 NAS NSR-MS2T2BLBにトラブルが発生する直前のデータなのか、更新日時のチェックも必要です。
ひと通りのチェックで特に問題は見つかりませんでした。
電源がつかなくなったELECOM(エレコム)製 NAS NSR-MS2T2BLBのデータ復旧に成功しました
当社での確認後、お客様にデータリストをご覧いただきご了承を得たら、いよいよ復旧データを納品します。
持ち込みになった翌日にはデータをお渡しする事ができました。
電源がつかなくなったELECOM(エレコム)製 NAS NSR-MS2T2BLBのデータ復旧事例をご紹介しました。
クイックマンでは各メーカーのNASに対応しています。
診断結果は即日お伝えし、ご希望にあわせたご提案をいたします。
データ復旧が必要になったらクイックマンへご相談ください。
【参考：クイックマン名古屋の出張データ復旧をご紹介】
【クイックマンからのお知らせ】
データ復旧クイックマン 名古屋本店は丸の内で営業中！
地下鉄桜通線「丸の内駅」から徒歩1分の好アクセス！
緊急でデータ復旧が必要な時、すぐに診断いたします！もちろん出張診断もできます！
詳細は下記よりご確認ください。
即日診断！！ データ復旧クイックマン診断店のご案内
データ復旧クイックマン 心斎橋本店大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F  心斎橋本店 |
データ復旧クイックマン 梅田大阪駅前店大阪市北区梅田1丁目1-1番3 大阪駅前第3ビル 2F  梅田大阪駅前店 |
|
（東急ハンズから長堀通沿いに東へ30秒） |
（大阪駅から地下街で直結、大阪駅真正面） |
データ復旧クイックマン 神戸三宮ラボ神戸市中央区東町116-2 オールドブライト4F  神戸三宮ラボ |
データ復旧クイックマン 名古屋本店名古屋市中区丸の内2-19-25 MS桜通 9F  名古屋本店 |
|
（三宮駅からさんちか通ってすぐ！市役所の南側です） |
（地下鉄桜通線「丸の内駅」から徒歩1分） |
愛知県内のクイックマンの受付店をご紹介
データ復旧クイックマン 本山受付店
〒464-0807 名古屋市千種区東山通1-30-8 岐阜屋ビル １F ディードットステーション 本山教室内 |
データ復旧クイックマン 藤が丘受付店
〒465-0047 愛知県名古屋市名東区小池町60 三和マンション 1F パソコンジム藤が丘内 |
データ復旧クイックマン 名古屋尾頭橋受付店
〒454-0012 愛知県名古屋市中川区尾頭橋4-2 JR尾頭橋駅 いまいくパソコンサポート内 |
データ復旧クイックマン滝子受付店
〒466-0046 愛知県名古屋市昭和区広見2-21-1 SEYM滝子1F キュリオステーション滝子店内 |
データ復旧クイックマン安城受付店
〒446-0032 愛知県安城市御幸本町13-19 パソコンくらぶ 安城御幸本町教室内 |
|
 |
嶌津 篤勝(しまづ あつかつ) |
お問い合わせ：
Tel：0120-775-200
✉：info@s-systems.jp
https://www.quickman-pc.com/rescue/
