データ復旧事例
名古屋でQNAP製 NASのデータ復旧 ハードディスクが故障したQNAP製 NAS TS-251＋/医療・福祉
メーカー：QNAP製
型番：TS-251＋ 容量：4TB × 2台
症状：アクセス不能、ハードディスク故障
障害：複合障害
期間：5日
名古屋でQNAP製 NAS TS-251＋のデータ復旧相談がありました
【お客様から】
QNAP製 NAS TS-251＋に4TBのハードディスク2台を入れてRAID1で使用していました。
10年近く使用しています。
昨日、急にTS-251＋につながらなくなりました。電源は点いていますが、どうやらハードディスクをうまく読み込んでいない様子です。
ハードディスクを2台とも外して、PCに接続してみましたが読み込む事はできません。
長く使っているので、QNAP製 NAS TS-251＋が直らないのはやむを得ないですが、保存されているデータが必要です。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
ハードディスクが故障したQNAP製 NAS TS-251＋をクイックマン名古屋本店へ持ち込みです
ハードディスクが故障したというQNAP製 NAS TS-251＋。
クイックマン名古屋本店へ持ち込まれたので、早速診断をします。
QNAP製 NAS TS-251＋から2台のハードディスクを取り外します。取り外したハードディスクはデータ復旧の専用機に接続して状態を確認します。
まず、ハードディスクを通電して動作をチェックしました。
異音もなく、一見すると異常はなさそうです。
しかし、そのままハードディスクの情報を読み出そうとしたところ、 不良セクターが検出されました。2台ともです。
どうやら、ハードディスクに軽度の物理障害が起きているようです。
QNAP製 NAS TS-251＋のデータ復旧診断結果をご説明です
QNAP製 NAS TS-251＋の2台のハードディスクを診断した結果は、軽度の物理障害でした。
データ復旧のためには、物理障害の処置を施し、クローンハードディスクを作製、そのうえで解析作業をする必要があります。
お客様にはQNAP製 NAS TS-251＋の診断結果とデータ復旧の作業について説明します。
そしてデータ復旧をおこなう場合のプランをご提案します。
診断は無料で、診断結果やデータ復旧の価格をご確認になったうえで正式に注文するかどうかを決める事ができます。
また、成功報酬制であるため、ご注文後であってもご満足のいくデータ復旧に成功しなければ費用はかからず
安心してご依頼いただくことができます。
クローンハードディスクをつくり、解析をします
正式なご注文となったらデータ復旧作業を始めます。
前述のとおり、クローンハードディスクをつくってから解析をします。
クローンハードディスクをつくることで、元のハードディスクへの負荷を最小限に抑えながらデータ復旧作業をする事ができるのです。
どうにかクローンハードディスクをつくる事ができ、スキャンしたところ、QNAP製 NAS TS-251＋に保存されているデータへアクセスする事ができました。
データを確保したら内容の確認です。
ハードディスクが故障したQNAP製 NAS TS-251＋のデータ復旧に成功です
QNAP製 NAS TS-251＋がアクセス不能に陥る直前の更新データがある事も確認でき、ほぼすべてのデータ復旧に成功している事が分かりました。
お客様に復旧データをお渡しして、無事にデータ復旧は完了です。
QNAP製のNASは高機能で拡張性が高く、設定によっては独自の形式でRAIDが組まれていたりします。そうなってくるとデータ復旧にはQNAP製特有の知識も必要になってきます。
NASといっても各メーカーから様々な機種が出ています。製造年度による違いもあります。
当社では多様なNASのデータ復旧に対応していますので、お気軽にご相談ください。
【参考：クイックマン名古屋の出張データ復旧をご紹介】
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