データ復旧事例
名古屋でNASのデータ復旧 ハードディスク交換に失敗したSynology製 NAS DS918+のデータ復旧/情報通信業
メーカー：Synology製
型番：DS918+ 容量：4TB × 4台
症状：ハードディスク交換失敗
障害：複合障害
期間：5日
名古屋でSynology製 NAS DS918+のデータ復旧について相談がありました
【お客様から】
Synology製 NAS DS918+にアクセスできなくなったので確認したところ、ハードディスクの1台にエラーが出ていました。ハードディスクを交換して再セットアップすれば復帰できると考え、交換して再設定をしようとしましたが、うまく復帰ができませんでした。データはバックアップしていなかったので、Synology製 NAS DS918+にしかない状況です。
しかし、それ以上どうする事もできずデータを取り出す事ができません。データ復旧の専門業者へ依頼するしかないと思い相談しました。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
クイックマン名古屋本店へ持ち込み Synology製 NAS DS918+の診断をします
Synology製 NAS DS918+がクイックマン名古屋本店へ持ち込まれました。
交換する前の元のハードディスクを含む4台のハードディスクをデータ復旧をする専用機器に接続して診断します。
やはりハードディスクの1台は物理障害の発生が確認できました。
Synology製 NAS DS918+からデータ復旧をするためには、物理障害が起きているハードディスクのクローンをつくり、それらを用いてRAID解析をします。
そしてデータ復旧専用機で仮想RAIDを構築してデータを抽出しなければなりません。
Synology製 NAS DS918+のデータ復旧診断結果を報告し、データ復旧作業を開始です
まず物理障害が起きているハードディスクからセクターレベルで情報のコピーをして、クローンハードディスクをつくります。
クローンハードディスクができたら、他のハードディスクとあわせてデータ復旧専用機で解析をします。
解析によって得たRAID情報をもとに、仮想RAIDを構築してSynology DS918+に保存されているデータへアクセスします。
データを取得したらデータリストでお客様確認
仮想RAIDの構築に成功してSynology DS918+内のデータを見る事ができたので、確保します。
確保が済んだら、データリストでお客様に内容の確認をおこなっていただきます。
データリストの確認が済んだら納品です。
ハードディスク交換に失敗したSynology製 NAS DS918+のデータ復旧に成功です
ハードディスク交換に失敗したSynology製 NAS DS918+でしたが、無事にほぼすべてのデータを復旧してお渡しする事ができました。
今回はSynology製のNASでしたが、当社では様々なメーカー、モデルのサーバーやNASに対応しています。
どのようなNASでもデータ復旧いたしますので、お困りの方はご相談ください。
【参考：クイックマン名古屋の出張データ復旧をご紹介】
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