データ復旧事例
名古屋市中区丸の内のクイックマン名古屋本店へ持ち込み 他社でデータ復旧不可だったバッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS210D0301/建設業
メーカー：バッファロー(BUFFALO)製
型番：LS210D0301 容量：3TB
症状：アクセス不可 他社不可
障害：重度障害
期間：7日
データ復旧できなかったバッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS210D0301の相談がありました
～内容～
会社で使用のバッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS210D0301、以前から時々接続しづらい時があって調子が悪く、危ないと思っていました。
壊れる前にデータをバックアップしようと思い、新しいLinkStationを購入してコピーしようとしました。するとコピー序盤からなかなか進みません。数時間放置してもまったく進んでいる様子がなく、良くないと思いつつも強制終了をして再起動しました。
すると、バッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS210D0301が正常に起動しません。電源は入るものの、ネットワーク上にバッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS210D0301が出てこず本体には赤いランプが点灯している状態でした。
事前にバックアップを取っておけば良かったと後悔しつつも、データが使えないと仕事に影響が及ぶためそんな事も言っていられません。
インターネットで検索して出てきたデータ復旧業者に持っていきました。重度障害と言われ、結構な金額を提示されましたが、データを諦める訳にもいかず依頼をしました。
1週間ほど経過して出てきた結果は、「データ復旧不可」でした。
業務にかかわる多くのデータが保存されているので、例え時間がかかったとしてもデータ復旧が必要です。
どうにかしてデータ復旧方法を探し、他の業者でデータ復旧ができなかったケースでもデータ復旧に成功した実績を持つクイックマンさんに持ち込むことにしました。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
持ち込まれたバッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS210D0301を診断します
他のデータ復旧業者でデータ復旧ができなかったというバッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS210D0301がクイックマン名古屋本店へ持ち込まれました。
既にハードディスクの重度物理障害の判定がくだされ、データ復旧作業が実施されている機器でしたが、当社でも改めて診断をします。
お客様に当社のデータ復旧サービスの概要をご説明してご了解を得たら開始です。
データ復旧専用機にバッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS210D0301のハードディスクを接続して診断しましたが、やはりまったく制御ができない状態です。
重度物理障害です。
しかしながら、まだデータ復旧の可能性は残されています。
お客様へ診断結果と作業方針をご説明します
バッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS210D0301のハードディスクを診断した内容と、データ復旧するために必要な工程、そしてデータ復旧に成功した場合の見積もりをお客様へご説明しました。
お客様としては、他社でデータ復旧ができない上で持ち込まれているため、少しでも可能性があるなら依頼したいという事でした。
正式なご注文をいただき、他社でデータ復旧ができなかったバッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS210D0301のハードディスクのデータ復旧作業に取り掛かります。
重度物理障害の処置を施し、データの取得をおこないます
クリーンブースで重度物理障害ハードディスクの内部を確認したところ、プラッタ(ディスク)に微細なスクラッチ(キズ)が発生していました。
この状態でどこまでデータ復旧ができるか、難易度は非常に高いですが、可能な限りデータ復旧できるように慎重に作業を進めていきます。
重度物理障害ハードディスクのパーツ交換をおこなった後、データ復旧作業機で制御してバイパス作業をおこないます。そしてできる限りのセクター情報の取得をします。
そうして取得した情報を解析した結果、バッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS210D0301に保存されているデータを確認する事ができました。
次にデータを一時取得します。一時取得したデータをチェックしたところ、やはり破損、欠損が含まれています。ただ正常なデータも多数あり、お客様から事前に優先度の高いデータをうかがっていましたが、それらは大丈夫そうです。
おおよそ80％ほどのデータ領域の取得ができていましたので、お客様確認をしていただく事になりました。
他社でデータ復旧不可だったバッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS210D0301のデータ復旧に成功しました
取得に成功したデータをお客様に確認していただいたところ、確かに破損、欠損ファイルはあるものの、必要な多くのデータが復旧できているという事でした。
半ばデータを諦めざるを得ないとすら考えていた状況から、ここまでデータ復旧できるとは思ってもみなかったと、とても驚かれるとともに喜んでいただけました。
お客様での内容確認も済み、無事に復旧データをお渡しできました。
ハードディスクに重度物理障害が発生している場合、データ復旧の難易度がかなり高くなります。
当社ではそのようなケースでも高度な知識、技術力で対応いたします。
もし、データ復旧ができない状況に陥ったとしても、諦める前に一度クイックマンへご相談ください。
【参考：クイックマン名古屋の出張データ復旧をご紹介】
【クイックマンからのお知らせ】
データ復旧クイックマン 名古屋本店は丸の内で営業中！
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詳細は下記よりご確認ください。
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