データ復旧事例
愛知県一宮市から持ち込み 他社診断済みのバッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS720D1202/専門・技術サービス業
メーカー：バッファロー(BUFFALO)製
型番：LS720D1202 容量：6TB × 2台
症状：アクセスできない
障害：物理障害
期間：4日
愛知県一宮市から持ち込まれたバッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS720D1202のデータ復旧
愛知県一宮市からバッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS720D1202のデータ復旧相談です。
～お客様からの内容～
バッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS720D1202にアクセスができなくなってしまいました。
中には画像や動画制作データなどが保存されていて、データ復旧が必要だったため、別のデータ復旧業者に診断をしてもらいました。
そこでの診断結果は物理障害で見積もりが出されましたが、かなりの高額だったので、そのまま依頼する事はできませんでした。
“診断を繰り返すと状態が悪くなってデータ復旧できなくなるかもしれない”と言われましたが一旦返却してもらいました。
データ復旧は必要ですが、本当に提示された価格が正当であるのか心配でした。
それで、インターネットで調べなおして持ち込むことにしました。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
バッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS720D1202を持ってデータ復旧クイックマン名古屋本店へご来店です
他社診断の結果が物理障害のバッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS720D1202をクイックマン名古屋本店へお持ちいただきました。
既に他社の診断を受けていらっしゃったので、データ復旧サービスの概要はご存じでしたがクイックマンのサービスについてご説明します。
見積りで提示されたデータ復旧の価格が想定より遥かに高額だったため、お客様は不信感をお持ちでしたが、
利用する機会の少ないデータ復旧の相場が分からないという事も事実であるため、相見積もりを希望し、当社へご連絡されました。
当社のデータ復旧サービスの概要をご理解いただきご了承を得たら診断を開始です。
バッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS720D1202のハードディスクを診断します
バッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS720D1202には6TBのハードディスクが2台搭載されていました。
動画データを扱われているという事で、容量の大きな機器をご利用でした。
取り出したハードディスクをデータ復旧作業機で診断します。
一見して動作は正常に見えましたが、情報の読み取りを進めていくと不良セクターが検出される箇所がありました。
辛うじて制御ができる状態ですが、ハードディスクに物理障害があるようです。
他社での診断結果と同じ物理障害という判定でした。
バッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS720D1202の診断結果報告と正式依頼、データ復旧作業をします
バッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS720D1202の診断結果が出ましたので、
お客様へのご説明とデータ復旧に成功した場合の見積もりをご提示します。
するとお客様はとても驚かれました。理由はデータ復旧の価格の違いです。
バッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS720D1202の診断結果は同じ物理障害でした。それなのにデータ復旧を依頼する場合の価格に大きな差があったためです。
データ復旧は専門的な知識や技術、設備が必要であるためある程度の価格が相場である事、その中でも業者の規模などによってサービス内容に違いがある事をお伝えしました。
また、中には悪質な業者もあるため、お気をつけいただく様にご説明しました。
お客様はご納得され、正式にご依頼いただくデータ復旧作業をおこなう事になりました。
他社診断済みのバッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS720D1202のデータ復旧に成功しました
データ復旧作業の結果、他社診断済みのバッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS720D1202からほぼすべてのデータ復旧に成功しました。
データ復旧は機器が壊れたり、誤ってデータを消失してしまうような事態にならないと利用する機会のないサービスです。
そのため、初めてご利用になるお客様がとても多いです。
大切な業務のデータや個人のデータを任せないといけないにも関わらず、どこに頼めばいいか、費用がどれくらいなのかも分からない状態がほとんどです。
そのような場合でも、お客様に安心してご利用いただけるよう、クイックマンでは最高の対応を目指し日々向上に努めています。
お客様のご希望にお応えできるように、さまざまなご提案をご用意しております。
データ復旧が必要になったらクイックマンへご相談ください。
【参考：クイックマン名古屋の出張データ復旧をご紹介】
【クイックマンからのお知らせ】
データ復旧クイックマン 名古屋本店は丸の内で営業中！
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緊急でデータ復旧が必要な時、すぐに診断いたします！もちろん出張診断もできます！
詳細は下記よりご確認ください。
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