データ復旧事例

三木市でTeraStationが落雷による停電後、アクセスできない｜社内サーバーを即日復旧できた事例の紹介

投稿日：2025.07.10 更新日：2025.07.10

メーカー：Buffalo（バッファロー）製
型番：TeraStation TS3410DN0804　容量：2TB×4
症状：アクセス不可
障害：複合障害
期間：5日

三木市 TS3410DN0804 出張緊急データ復旧事例：お客様より

三木市の製造業のお客様より「社内で使っているTeraStation（TS3410DN0804）が、昨晩の雷による停電の後から突然アクセスできなくなった」とご相談をいただきました。電源は入りましたが、ネットワーク上に共有フォルダが表示されず、社内の重要なファイルに一切アクセスできない状況でした。
他の業者にも問い合わせたものの「数日かかる」と言われてしまい、業務が止まる危機感から“即日対応可能な専門業者”として当社にお電話を頂きました。

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル０１２０-７７５－２００まで。

三木市 TS3410DN0804 出張緊急データ復旧事例：診断結果

ご指定の時間に現地へお伺いし、データ復旧専用機器を持ち込んで即座に診断を開始しました。TeraStation本体に搭載されていた4本のHDDを1本ずつ抜き取り、個別にハードディスクの物理状態を徹底的に確認。その結果、全HDDに物理的な障害や劣化は一切見られませんでした。しかし、停電と雷による突発的な電源断の影響で、RAID情報が崩壊し、ファイルサーバーとしての構成が正常に読み込めなくなっていることが分かりました。

三木市 TS3410DN0804 出張緊急データ復旧事例：復旧作業実施

今回のケースでは、物理障害がなかったため、即座にデータ復旧専用機器によるRAID構造の解析に取りかかりました。他社の一般的な復旧サービスでは、機械的なRAID再構築やソフトウェア解析に頼ることが多く、成功率やスピードに大きな差が生じがちです。当社では独自のアルゴリズムと高度な技術を組み合わせることで、複雑なRAID崩壊でも素早く論理構造を特定し、仮想RAIDの再構築を実現しました。
特急プランでのご依頼だったため、まずは喫緊で必要な最重要データの抽出に全力を注ぎ、その日のうちにお客様が一番必要とされていた設計データや帳票類を優先的に復旧し納品を完了。4本のHDDはお預かりし、神戸三宮ラボにて残りデータの確保作業を進めました。

三木市 TS3410DN0804 出張緊急データ復旧事例：復旧作業の結果

即日で最重要データの納品が実現し、業務再開に大きく貢献できたことをお客様に大変喜んでいただきました。その後、ご来店いただき残りのデータも直接ご確認いただいた上で、全データを安全な外付けHDDへ納品し、案件は無事完了しました。
「他社では数日かかると言われていたのに、本当にその日のうちに必要なデータが戻ってきたのは驚きでした」との感謝の声をいただき、私自身も“地元・三木市でお客様の事業継続を守れた”ことに安堵しました。

三木市 TS3410DN0804 出張緊急データ復旧事例：担当技術者より

雷や停電は突然発生し、サーバーやNASなどのファイル共有機器には大きなリスクとなります。物理障害がない場合でも、RAID構造が崩壊してしまうことは珍しくありません。
このような緊急事態では、電源を何度も入れ直す前に“専門業者へすぐにご相談いただく”ことが、データの安全性を保つために最も重要です。また、停電対策としてUPS（無停電電源装置）の導入や、定期的なバックアップも強くおすすめいたします。

三木市 TS3410DN0804 出張緊急データ復旧事例：まとめ　

今回は三木市の製造業様において、雷による停電後にTeraStationが認識できなくなったケースを即日復旧でご支援しました。物理障害がなかったため、独自の解析技術を用いてRAIDを再構築し、業務に不可欠なデータを最短でお戻しすることができました。
NASやファイルサーバーが突然認識しなくなった場合でも、あきらめずに当社までご相談ください。三木市はもちろん、兵庫県全域・関西圏でも迅速に出張対応しております。