データ復旧事例

姫路NAS緊急データ復旧事例｜読み込めないQNAP TS-451からデータ復旧に成功！(姫路市不動産業)

投稿日：2025.04.28 更新日：2025.04.28

メーカー：QNAP製
型番：TS-451　容量：2TB×4
症状：アクセス不可
障害：複合障害
期間：5日間

姫路NAS緊急データ復旧事例　お問合せ内容　

会社の重要な情報が入っているNASになります。バックアップ用の外付けHDDもありますが、一部バックアップが取れていない状態でアクセスできなくなりました。赤いエラーランプが点灯しています。非常に重要な情報になるため少しでも多くのデータを取り出してほしいです。また期間についても出来るだけ早い復旧を希望です。可能であれば指定するフォルダのデータを先行で復旧して頂きたいです。

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル０１２０-７７５－２００まで。

姫路NAS緊急データ復旧事例　診断結果のご案内

急にアクセスできなくなったQNAP製NASをお持ち込み頂きました。出来るだけ早い復旧をご希望との事で早速無料診断を行います。お持ち込み頂きましたTS-451から内蔵HDDを取り出して専用機器で診断すると4台中2台については不良セクタがデータ領域に散見されました。お客様にお伺いすると少し前からデータの読み込み速度が遅かったり、ファイルが開かない事があったとの事。その際は再起動し暫くすると使えていたのでそのまま使用していたとの事でした。物理障害が発生している為NASとしてもHDDとしても正常に動作していないと判断しました。複合障害の処置を行う事によって復旧できる可能性がある旨をお客様にお伝え致しました。

姫路NAS緊急データ復旧事例　復旧作業

現状の状態をお伝えし先行納品が可能な特急プランをご提案させて頂きました。お客様より正式にご依頼を頂いたので早速作業を開始します。まず専用機器に接続した障害発生しているHDDのクローニングを行います。出来るだけたくさんのデータを取得するためHDDに負荷をかけながらクローン作製します。2TBのHDDですがファイル数がかなり多くクローニングにもかなり時間がかかりましたが2台とも無事にクローン作製する事が出来ました。

次にクローンディスクと障害が発生していないディスクで仮想RAIDの構築を試みます。クローンディスクを含む全てのHDDを専用機器に接続し、RAID解析を行います。結果RAID5で構成されたNASと言う事が分かった為、ソフトウェア上でRAID構築を行います。無事にRAID5で構築する事が出来ました。

お客様からご要望頂いているフォルダを仮想RAID内に確認し、先行納品用にデータの確保を行いました。