データ復旧事例
ヘリウム充填のWesternDigtal製12TBのハードディスクからのデータ復旧に成功！(重度物理障害 岡山県岡山市北区 デザイン業)
メーカー：WesternDigital
型番：HUH721212ALE600
症状：データへのアクセスができない
障害：重度物理障害
期間：10日間
※オプション料金別
お客様より
BTOのパソコンのDドライブとして使用していた12TBのハードディスクが故障しました。別のパソコンにつないでみても正常に認識することができません。過去の大切なデータが多く保存されているので時間がかかっても良いので何とかデータ復旧をお願いします。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
診断の結果
郵送でクイックマン心斎橋本店にお送りいただき対応させていただきました。
専用機器でハードディスクの状態を調べたところ、専用機器でも正常に認識させることができない状態を確認しました。ハードディスク内部の磁気ヘッドの損傷と推測されます。データを復旧する為には、ハードディスクを分解し損傷している磁気ヘッドの交換作業を伴う重度障害向けの処置が必要となります。
復旧作業にチャレンジです
今回障害の発生しているヘリウム充填タイプのハードディスクの重度障害を行う為には、密閉しているハードディスクの外層を取り外す必要がり、同様のハードディスクの重度障害対応の経験値が必要となります。通常の重度障害対応に比べ小さなミスも許されない作業となります。慎重に磁気ヘッドの交換作業を行ったいクローンの作成を行った結果、99％以上の記録領域を正常に読み込むことができるようになりました。作成したクローンハードディスクを確認しお客様のデータを確認することができました。
復旧作業の結果
確認できたデータのデータリストを作成しお客様にデータのご確認をいただきました。また、お客様から最重要とご指定いただいたフォルダ内のデータをランダムにオープン確認した結果、10ファイル中10ファイル全てのデータが正常に開けることを確認しました。
以上のことより今回の作業では99％以上のデータ復旧率と判断しました。
ヘリウム充填ハードディスクのデータ復旧について～担当技術者より～
ここ1年程度でヘリウム充填のハードディスクのデータ復旧のご依頼が増えてきました。
ヘリウム充填のハードディスクの重度物理障害は、外層を剥がしハードディスクを分解し損傷パーツの交換を行いますが、一度作業に失敗してしまうと2度と復旧できなくなってしまう可能性が他のハードディスクに比べ高く、一発勝負という要素が高い機器となります。
万が一ヘリウム充填のハードディスクに重度物理障害が発生した際には、対応経験の豊富な技術者のいる業者をお選びいただくようにお願いします。
まとめ
ヘリウム充填のハードディスクの物理障害からでも、クイックマンならデータ復旧が可能です。まずは、フリーダイアルよりクイックマンまでご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。
【クイックマンからのお知らせ】
急ぎでデータが必要ということでデータ復旧のご相談をいただくことが増えてきています。
岡山県内からなら、送料無料、緊急の場合は出張作業でのデータ復旧のご提供が可能です。
詳細は下記よりご確認ください。
データ復旧クイックマン 心斎橋本店大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F  心斎橋本店 |
データ復旧クイックマン 梅田大阪駅前店大阪市北区梅田1丁目1-1番3 大阪駅前第3ビル 2F  梅田大阪駅前店 |
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（東急ハンズから長堀通沿いに東へ30秒） |
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嶌津 篤勝(しまづ あつかつ) |
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