データ復旧事例
【緊急対応】間違ってフォーマットしてしまったポータブルハードディスク(ELP-YDR010UBK)からのデータ復旧（論理障害 徳島県美馬市 製造業）
メーカー：ELECOM製(内蔵：WesternDigital製)
型番：ELP-YDR010UBK(内蔵：HUS726020ALA610)
症状：フォーマットしてしまった
障害：論理障害
費用：39,800円～ (税込み43,780円～)
期間：24時間以内
※オプション料金別
お客様より
社内の管理系データを保存しているハードディスクです。週に3日ほど在宅での業務になっているため、必要なデータをELP-YDR010UBKに移動させて仕事をしていました。そして今日在宅ワーク用のパソコンにつないで作業をしようとしたら”フォーマットしてください”という表示が出てきてデータが見れなくなったので、画面の指示通りにしてみたらELP-YDR010UBKのデータがすべて消えてしまっていました。慌てて会社の人に連絡すると、フォーマットするとデータ消えるよ。と言われ、確実にデータを復旧してくれそうな業者を探していました。ほとんどがエクセルのデータですが、製造管理や在庫管理などのデータがあり、今すぐにでも必要なのでデータ復旧をお願いしたいです。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
診断の結果
専用機器を使用してハードディスクの初期診断を行ってみました。専用機器上での起動から認識まで正常に行うことができ、物理的な障害も見当たらなかったため、論理障害での対応が可能であると判断しました。
復旧作業にチャレンジです
専用機器を使用して念のためにクローンディスクの作成を行いました。作成したクローンディスクのデータ領域へのアクセスを行ってみましたが、データの存在が確認できない状態であったため、解析作業を実施しました。解析作業の結果、データの存在が確認できたため確認できたデータの一時取得を行いました。一時取得したデータの確認を行ってみると、お客様から伺っていたフォルダが確認できたため、そのフォルダ内に保存されているファイルのオープン確認を行ってみると、データが正常に開けることを確認できました。
復旧作業の結果
作業の結果報告を行い、取得できたデータの確認を行っていただきました。必要なデータが問題なく確認できる状態であったため復旧成功とさせていただき、データのお渡ししました。
担当技術者より
フォーマット要求が発生するハードディスクのほとんどは論理障害であることが多いですが、物理障害や重度物理障害を発生させていることもあるため、ハードディスクに対する負荷の高い作業は避けていただく必要があります。今回の依頼におきましてもクローン作業自体は特に問題がなかったのですが、書き込まれている情報の読み出しに不安定な領域がありつつもなんとかクローンディスクが作成できたという感じです。どのような障害においてもというところですが、軽い障害と思っていたら重度の障害を発生させていたということがあるため障害が発生してしまったら、まずはクイックマンなどのデータ復旧専門業者へぜひご相談ください。
まとめ
間違ってフォーマットしてしまったポータブルハードディスク(ELP-YDR010UBK)からでも、クイックマンならデータ復旧が可能です。まずは、フリーダイアルよりクイックマンまでご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。
データ復旧クイックマン 心斎橋本店大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F  心斎橋本店 |
データ復旧クイックマン 梅田大阪駅前店大阪市北区梅田1丁目1-1番3 大阪駅前第3ビル 2F  梅田大阪駅前店 |
|
（東急ハンズから長堀通沿いに東へ30秒） |
（大阪駅から地下街で直結、大阪駅真正面） |
 |
嶌津 篤勝(しまづ あつかつ) |
お問い合わせ：
Tel：0120-775-200
✉：info@s-systems.jp
https://www.quickman-pc.com/rescue/
