データ復旧事例

故障して長期間放置していたノートパソコンからのデータ復旧(大阪市平野区　サービス業)

投稿日：2020.03.24 更新日：2020.03.24

メーカー：NEC
型番：PC-LJ700LH
症状：起動しなくなってから放置していた。
障害：物理障害
費用：49,800円(＋税)～
期間：1週間程度

※オプション料金別

お客様より

実は、取引先と問題が発生し、訴訟に発展する可能性があるため、その前に情報をそろえるためにノートパソコンからのデータ復旧をお願いしたいです。直近10年分の何かしらのデータが必要で、一部こちらのノートパソコンにありそうなので、復旧をお願いしたいです。エクセル、ワードなども重要ですが、特にメールデータが重要です。よろしくお願いします。

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル０１２０-７７５－２００まで。

診断の結果

専用機器にて初期診断を行いました。起動は問題なくできましたが、データ領域へのアクセスを行うと、読み込み速度がかなり遅く、不良セクタが発生したため、物理障害での対応を行うことにしました。

復旧作業にチャレンジです

専用機器を使用してのディスククローン作業を実施しました。作業が完了したクローンディスクを、解析ツール越しに確認しました。フォルダの構成などが確認できたため、リカバリー作業を実施し、データの一時確保を行いました。

復旧作業の結果

リカバリー作業にて、一時確保したデータをお客様に確認していただきました。細かく詳細を確認していただく時間まではありませんでしたが、不足しているデータの一部は補えるだろうということで、復旧成功データとしてお渡ししました。

担当者より

起動不良などで放置されているハードディスクであってもデータ復旧対応は可能です。ただ、製造時期の古いハードディスクであるほど、構造上の問題で、データ復旧作業ができないこともあります。故障したままであったり、一度データ復旧をあきらめて5年以上経過している機器がありましたら、注意が必要です。障害が重症化するまでにデータ復旧専門業者にご依頼をいただけますよう、よろしくお願いします。