現在進行形で進めている大切な映像案件のデータをHDDに保存していたのですが、突然HDDが開かなくなってしまいました。納期も迫っており、急いで名古屋市内で即日対応が可能なデータ復旧会社を探していたところ、職場近くのクイックマン様を見つけ、すぐにお電話いたしました。

突然の相談にもかかわらず、最初のお電話から非常に丁寧に
ご対応いただき、「何とか力になりたい」という常に寄り添ってくださるスタンスが伝わってきて、本当に心強かったです。信頼できると感じ、その場ですぐにお見積りをお願いしました。

故障の原因は何なのか、復旧にはどれくらいの時間がかかるのか、そうした不安なポイントを先回りしてしっかりと説明してくださるスタンスが非常にプロフェッショナルだと感じました。

不透明な部分がなく、常に進捗や状況をお電話にて共有いただけたので、パニックになっていた気持ちが落ち着きました。

同じようにデータトラブルで困っている方には、自信を持っておすすめしたいです。

結果として、一番の懸念だった納期にも無事に間に合わせていただき、感謝の言葉もありません。
さらに驚いたのは、データが戻ってきて終わりではなく、今後同じようなトラブルが起きないよう具体的な対策案をまとめた「提案書」まで作成してくださいました。 おかげさまで、自社でのデータ格納方法やバックアップ体制を見つめ直す貴重な機会となりました。
単なるデータ復旧業者という枠を超え、ビジネスパートナーのように親身になってくださる
クイックマン様にまた何かあった際には、迷わず相談させていただきます。

納期に間に合わせていただいただけでなく、今後のリスク回避まで一緒に考えてくださる丁寧な対応に感謝しかありません。
これ以上のサービスは望めないほど満足していますが、今後もこの「常に寄り添ってくれるスタンス」を変わらずに持ち続けていただければ、私たち利用者にとってこれほど心強いことはないと思っております。