データ復旧事例
名古屋市でLANDISK HDL2-TA6のデータ復旧 他社でデータ復旧できなかったI-O DATA(アイ・オー・データ)製 NAS LANDISK HDL2-TA6/サービス業
メーカー：I-O DATA(アイ・オー・データ)製
型番：HDL2-TA6 容量：3TB × 2台
症状：アクセスできない、暗号化で他社不可
障害：物理障害
期間：6日
名古屋でLANDISK HDL2-TA6のデータ復旧のデータ復旧相談がありました
【お客様から】
I-O DATA(アイ・オー・データ)製 NAS LANDISK HDL2-TA6を使っています。
特に兆候もなく突然アクセスができなくなってしまいました。まずメーカーに相談しましたが時間がかかるという風に言われました。
データ復旧の専門サービスがあると知り、問い合わせをして別の業者に依頼をしました。診断をしてもらったのですがハードディスクの物理障害ということでした。
そのまま作業を依頼しましたが、I-O DATA(アイ・オー・データ)製 NAS LANDISK HDL2-TA6は暗号化されているらしく、結果はデータ復旧ができませんでした。
仕事のデータが入っているので、ないと困ります。
藁をもすがる思いでご相談しました。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
I-O DATA(アイ・オー・データ)製 NAS LANDISK HDL2-TA6をクイックマン名古屋本店へ持ち込みです
アクセスができなくなり、他社でデータ復旧ができなかったというI-O DATA(アイ・オー・データ)製 NAS LANDISK HDL2-TA6。
クイックマン名古屋本店へ持ち込まれました。
他社での診断ではハードディスクの物理障害ということでした。
では、ハードディスクが故障する原因にはどのようなものがあるのでしょう？
1. 経年劣化
HDD の寿命は 3〜5年程度 が目安と言われています。
モーターが摩耗する、磁気ヘッドが劣化するなどがあります。
2. 高温・冷却不足
NAS は常時稼働するため、熱が溜まりがちです。
室温が高い、フィルターや通気口のホコリづまり、本体を密閉棚の中に置いていた
このようなことでハードディスクの寿命を大きく縮めます。
3. 衝撃・振動
稼働中に揺れたり移動させたりすると致命傷になりやすいです。
ここに挙げたのはほんの一例ですが、このようにハードディスクは様々な要因で故障する可能性があるのです。
LANDISK HDL2-TA6のハードディスクを診断します
他社で診断されていますが、改めてLANDISK HDL2-TA6のハードディスクの状態を確認します。
データ復旧専用機での診断の結果、やはりハードディスクには物理障害が起きていました。
まずはハードディスクのクローンをつくらなければなりません。
そしてLANDISK HDL2-TA6は暗号化モデルです。
暗号化の解除をおこなわないとデータ復旧する事ができません。
クローンハードディスク作製後、本体基板の情報をもとに暗号化を解除します
まずは物理障害のハードディスクのクローンをつくりました。
つぎは暗号化を解除するための作業です。LANDISK HDL2-TA6本体の基板のチップから情報を読み取り、それを基にデータ復旧専用機で解析をします。
解析の結果、暗号化を解除するための鍵を取得する事ができました。
その鍵をつかって、解析した結果、LANDISK HDL2-TA6内のデータを見る事ができました。
内容を確認しましたが、お客様から聞いていたデータで間違いなさそうです。
I-O DATA(アイ・オー・データ)製 NAS LANDISK HDL2-TA6からデータ復旧に成功です
お客様に取得データを確認してもらいました。
LANDISK HDL2-TA6に保存されていたデータのほぼすべてが復旧できているようで、新しい保存メディアに復旧データをコピーして納品です。
他社でデータ復旧ができなかった暗号化モデルのI-O DATA(アイ・オー・データ)製 NAS LANDISK HDL2-TA6を無事にデータ復旧する事ができました。
当社では各メーカーのNASのデータ復旧に対応しています。
今回のような他社でデータ復旧ができなかったケースでもあきらめずにご相談ください。
【参考：クイックマン名古屋の出張データ復旧をご紹介】
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