データ復旧事例

姫路市法人事例｜物理障害に起因するRAID崩壊でアクセスできないBuffalo TeraStation TS5600D1206からデータ復旧に成功

投稿日：2025.08.22 更新日：2025.08.22

メーカー：Buffalo(バッファロー)製
型番：TeraStation TS5600D1206　2TB×6
症状：アクセスできない
障害：複合障害
期間：5日間

姫路市 TS5600D1206 特急データ復旧事例：お客様より

姫路市内の建設関連会社様より、「社内のNASにアクセスできず、業務が停止している」と緊急のお問い合わせをいただきました。使用機器はBuffalo製 TeraStation TS5600D1206（2TB×6、RAID6構成）で、導入から7年以上経過しているとのことです。
前日まで問題なく稼働していたものの、翌朝出社した社員が共有フォルダにアクセスできず、本体ディスプレイにはエラー表示。保存されているデータには、施工中の現場資料や設計図面、積算データが含まれており、業務への影響が甚大なため、早急な復旧対応をご希望されました。

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル０１２０-７７５－２００まで。

姫路市 TS5600D1206 特急データ復旧事例：診断結果

お持ち込みいただいたNASからHDD6台を取り外し、データ復旧専用機器で診断を行ったところ、2台のHDDに物理的な不良セクタが多数発生し、これが原因でRAID6構成が維持できず、物理障害に起因するRAID崩壊が発生している状態であることが判明しました。
さらに、障害発生後にNAS本体が自動リビルドを試みた形跡があり、その影響でRAID情報が破損し、データ領域が認識できない状況でした。
初期診断には約4時間を要し、物理障害ディスクのクローン作成とRAID再構築による復旧が必要と判断しました。

姫路市 TS5600D1206 特急データ復旧事例：復旧作業実施

まず、物理障害のある2台のHDDをデータ復旧専用機器に接続し、エラーセクタを回避しながらのクローン作成を実施。断続的な読み取りエラーが発生していたため、安定したセクタ単位の取得完了までにかなりの時間を要しました。
次に、クローンを含む6台分のディスクイメージからRAIDパラメータを解析。崩壊したRAID6構成のパリティ情報やストライピングパターンを特定しました。
仮想RAIDを再構築した後、ファイルシステムの修復とディレクトリ構造の整合性確認を行い、3.5TB超の業務データを復旧。納品用HDDへのデータコピーにはファイル数も多かった為か丸一日かかり、最終確認後、納品準備を整えました。

姫路市 TS5600D1206 特急データ復旧事例：復旧作業の結果

診断開始から計5日間で復旧作業が完了。施工中の現場データや設計資料を含む、すべての重要データを無事に復旧しました。納品前には弊社内の専用端末でお客様立会いのもとデータ確認を実施し、「必要なデータがすべて戻って本当に助かった」「もっと早く依頼すれば良かった」との感想をいただきました。
復旧後は、同様のトラブルを防ぐためのバックアップ体制の構築についてもご相談いただきました。

姫路市 TS5600D1206 特急データ復旧事例：担当技術者より

今回のように、物理障害が原因でRAIDが崩壊するケースは決して珍しくありません。特に長期間稼働したHDDを使用するRAID環境では、複数台が同時期に障害を起こすことがあります。
障害が発生した際には、電源の入れ直しやリビルドの試行は避け、直ちに専門業者へ相談してください。また、HDDは3〜5年周期での交換、異常検知システムの導入、別媒体・クラウドへの二重バックアップを行うことで、業務継続リスクを大幅に減らせます。

姫路市 TS5600D1206 特急データ復旧事例：まとめ

本事例では、Buffalo TeraStation TS5600D1206（2TB×6、RAID6）で発生した物理障害に起因するRAID崩壊からのデータ復旧に成功しました。
診断から納品までの期間は5日間。物理障害HDDのクローン作成、RAID解析、ファイルシステム修復を経て、業務再開に必要なすべてのデータをお返しすることができました。
「NASが認識しない」「RAIDが崩壊した」「複数のHDDが同時に障害を起こした」という状況でも、適切な対応で復旧できる可能性があります。まずは専門業者への早期相談をおすすめします。