データ復旧事例
名古屋市名東区から持ち込み アクセスできなくなったバッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS520D0402/建設業
メーカー：バッファロー(BUFFALO)製
型番：LS520D0402 容量：2TB × 2台
症状：アクセスできない
障害：論理障害
期間：2日
名古屋市名東区でLinkStationの故障 アクセスできないバッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS520D0402のデータ復旧
名古屋市名東区のお客様からデータ復旧のご相談です。
お客様からのご相談内容は次のとおりです。
会社で10数名で使用しているバッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS520D0402です。
週末までは異常はなかったのですが、週明け朝出社していつも通り、データを使おうとするとフォルダが開きません。
バッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS520D0402が見つからないという内容のメッセージが出ます。
詳しいスタッフに見てもらい、再起動などしても症状は変わりません。管理画面を確認しようにもバッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS520D0402がネットワーク上に出てきていないようです。
やむを得ずハードディスクを外してデータを抜き取ろうとしましたが、それもできませんでした。
以上です。
データ復旧をするためにまずはバッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS520D0402を診断しなければなりません。
クイックマン名古屋本店へバッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS520D0402の持ち込みになりました。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
バッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS520D0402をクイックマン名古屋本店へ持ち込み
クイックマン名古屋本店にバッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS520D0402をお持ちいただきました。
事前にうかがっていたバッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS520D0402の状況を確認して
データ復旧サービスについてご説明をします。
データ復旧ではまず診断をします。
診断でハードディスクの状態を確認し、障害の程度を判断します。
ハードディスクの障害内容によってデータ復旧の難易度も異なり、要する時間やプランに違いが出ます。
クイックマンでは基本的に即日診断で結果をご案内します。
お客様には診断結果と見積もりを確認いただいた上で、正式なご依頼をされるかをご判断いただけます。
もし、ハードディスクの故障がひどく、お客様の想定外のプラン提案になり
キャンセルをお選びになったとしても、この時点では一切費用はかかりません。
無料診断ですので、気軽にご相談いただけます。
バッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS520D0402を診断します
ご了解を得たら、バッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS520D0402の診断を開始です。
バッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS520D0402に搭載されている2台のハードディスクを取り外します。
データ復旧作業機へ接続してハードディスク異常の有無を確認します。
まず通電したところ、動作に異常はなさそうです。
次にハードディスクの情報を読み取ります。
ハードディスクに物理障害が起きているとここで多数の不良セクターが検出されます。
バッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS520D0402のハードディスクを診断した結果、
物理障害は見つからず、論理障害によるトラブルという事が分かりました。
正式なご依頼後、データ復旧作業を実施します
バッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS520D0402の診断結果をお客様にご説明し、
正式なご依頼を受けたら、データ復旧作業を開始です。
データ復旧作業機でバッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS520D0402のハードディスクの詳細解析を行ったところ、
データ領域へのアクセスに成功しました。
アクセスに成功したデータの取得をおこない、お客様確認です。
お客様確認はデータリストで取得したデータ内容をご覧いただくことになります。
データリストの確認が済んだら、いよいよデータ納品です。
アクセスできないバッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS520D0402のデータ復旧に成功
お客様確認も無事に済み、ご相談があってから2日でデータをお渡しする事ができました。
データが保存されているメディアの突然の故障は、業務に大きな影響が出ます。
いち早くリカバーする事が重要です。
データ復旧ができるかどうか、すぐに分かるだけでもその後の動きが変わってきます。
クイックマンでは即日診断、結果をすぐにお伝えします。
データ復旧が必要になった時はご相談ください。
【参考：クイックマン名古屋の出張データ復旧をご紹介】
【クイックマンからのお知らせ】
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