データ復旧事例
【緊急復旧】神戸長田でTerraMasterにアクセス不可！7日以内のデータ救出事例
メーカー：TerraMaster製
型番：F4-420 容量：4TB×4
症状：アクセス不可
障害：複合障害
期間：7日間
長田特急データ復旧事例 お問合せ内容
神戸市長田区で広告作成や印刷デザイン、映像制作などを手掛ける企業様から緊急のご相談をいただきました。ご利用のTerraMaster（型番：F4-420、4TB×4）に保存されていた広告デザインデータ、顧客情報、経理データなど業務の重要なファイルにアクセスできなくなったとのことでした。HDD交換後、リビルドが終わらない状態が続いたため電源を落としたところ、その後正常に起動せず業務が停止状態。緊急性が非常に高く、可能な限り早急な復旧をご希望でした。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
長田特急データ復旧事例 診断結果のご案内
即日お預かりし、データ復旧専用機器を使用して診断を実施しました。その結果、交換した新しいHDDにはデータがほぼ保存されておらず、リビルドが失敗していることを確認しました。また、交換後のHDDには物理障害が発生しており、データ読み取りが困難な状態でした。他のHDDも一部損傷が見受けられ、複合障害と判定しました。。
長田特急データ復旧事例 復旧作業
復旧作業には、データ復旧専用機器を使用して高精度なクローン作成を行いました。一般的な市販デュプリケーターでは不良セクターを精密に制御することが難しく、障害の拡大やデータ損失リスクが高まりますが、この機器では障害箇所を詳細にマッピングして安全にデータを回収できます。今回は、99.9%以上のデータ回収に成功。作成したクローンディスクと残存する正常なHDD2台を用いて仮想RAIDを構築し、最新のデータ領域を特定。最新状態のデータを完全に復旧しました。
長田特急データ復旧事例 作業結果
復旧完了後にお客様に再来店いただき、実際に復旧したデータを直接ご確認いただきました。広告デザインデータや顧客情報など業務継続に不可欠なデータがすべて揃っていたことに深く感謝され、「データが無事で本当に助かりました。迅速な対応ありがとうございました！」とのお言葉を頂戴しました。
長田特急データ復旧事例 技術員より
RAIDシステムでHDD交換後のリビルド中にトラブルが起きた場合、電源を急に落とすとデータ損失のリスクが高まります。異常があった場合は電源を切らずに専門業者に速やかにご相談ください。また、障害の兆候を感じたらすぐに専門家の診断を受けることで、復旧率が高まります。
長田特急データ復旧事例 まとめ
今回のようにTerraMasterなどのRAID機器がアクセス不能となった際には、専門技術を用いた迅速な対応が重要です。神戸長田エリアで緊急のデータ復旧が必要な場合は、経験豊富な専門業者へのご相談をお勧めいたします。お困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
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急ぎでデータが必要ということでデータ復旧のご相談をいただくことが増えてきています。
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詳細は下記よりご確認ください。
データ復旧クイックマン 心斎橋本店大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F  心斎橋本店 |
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