Windows Storage Server（ウインドウズ ストレージ サーバー）とは？

WindowsStorageServerは、その名の通りMicrosoftが提供するデータサーバー専用のOSで、NASなどに組み込まれて

運用されています。NASやRAID機器のほとんどは、Linuxと呼ばれるOSをベースにしたものがよく使用されていますが、

こちらを使用するとことで、サーバー機のコストダウンが目的であったり、WindowsとMacが混在するネットワーク内での

運用時に、扱いやすいという点から使用されていることが多いです。

WindowsStorageServerの場合、データへのアクセス管理を行うActiveDirectoryという設定を行う際に、

Linux系のサーバーより容易に細かく設定を行うことができます。もちろんある程度のところまでならLinux系OSでも

あるところまでなら対応は可能ですが、やはり親和性の高さからWindowsStorageServerを運用のためのソフトとして

使用されていることがよくあります。

WindowsStorageServerを採用している機器のほぼすべてでRAIDと呼ばれる技術が採用されています。もし障害が発生して

しまった場合、Windowsベースのファイルが使用されていますが、ほとんどの場合において、保存されているファイル情報が

いくつかに分割され、RAIDを構成するハードディスク内に分散して書き込まれているため、1台ずつ情報を精査してデータを

取り出していくということがまず不可能です。また、RAID自身がもつ冗長性(耐障害性)に対して全幅の信頼があるかのような

説明でバックアップ環境を整えていなかったために障害発生後にすべてのデータを失ってしまったという事実もあります。

 

そこで、今回はWindowsStorageServerに障害が発生した際の、原因として考えられることと、

対応方法についてご説明いたします。

 

WindowsStorageServerの障害発生の原因

WindowsStorageServerにエラーが発生する場合の代表的な原因は以下のものとなります。

 

 Ⅰ．RAIDを構成するハードディスクの損傷

WindowsStorageServerなどのNASやサーバー機は、常時稼働状態にあるため、使用されているハードディスクに障害が

発生することは比較的多い症状と言えます。障害が発生した際にまず確認いただきたいことは、

「保存しているデータへのアクセスが可能かどうか？」というところです。

WindowsStorageServerはRAIDを構成しているため、1台のハードディスクが損傷したとしても、データアクセスが可能な状態で

あることが多いです。そのため、データアクセスが可能な場合、即座にバックアップを取ることをお勧めします。

バックアップを行っていただきたい理由として、

「ハードディスクの交換を行う前はデータ存在していたのに、交換をしたら完全にデータが消えてしまっている」

というご相談をいただくことも、WindowsStorageServerのデータ復旧でのご相談をいただく内容としては非常に多いからです。

ハードディスクの交換やRAIDの再構築（リビルド）作業は、正常に完了していれば、既存データも含めて以前の状態で

利用することができるのですが、リビルド中にエラーが発生してしまったり、無事に作業が完了していてもデータの確認を

行うと消滅していたなどのリスクもあるため、必ずデータのバックアップを取った上で、行っていただく必要があります。

ディスクのエラーなど発生によってデータへのアクセスができない場合や、リビルド作業に失敗してしまった場合、

大切なデータを完全に失うことがないよう、データ復旧専門会社に相談する必要があります。

 

Ⅱ．WindowsStorageServer本体内部の基板などのパーツ故障

WindowsStorageServerだけに限らず、NASやサーバー機器の内部には、RAIDコントローラーなど、機器制御を行うための

基板などのパーツが組み込まれています。機器を構成するパーツに損傷が発生していると、機器が正常に動作することができません。

もちろん保存されているデータへのアクセスできなくなってしまいます。

このような場合、メーカーへの問い合わせで対応が可能か？であったり、

緊急の場合は、データ復旧会社に相談して保存されているデータを最優先で復旧させる必要があります。

 

Ⅲ．誤操作によるフォーマットや削除

操作を誤って必要なデータを削除してしまったり、WindowsStorageServerのRAID構成の変更などを行ってしまうことで

データが見れなくなる場合があります。このケースでは、その後の対応方法で状況が悪化する可能性も十分にあるため、

できる限り早急にシャットダウンを行ってデータ復旧に専門会社に相談されることをお勧めいたします。

特にデータ保存方法の特性上、削除やフォーマットによってもともとのデータが書き込まれていた領域は

空白領域として扱われるため、時間の経過とともにデータの復旧ができなくなってきます。

 

 

WindowsStorageServerの対応ができるデータ復旧業者の失敗しない選び方

Ⅰ．電話対応で判断する

データ復旧会社の中には、技術を前面に押し出しているようにして実は営業色の強い会社もあります。

そういった会社に依頼をした結果、お客様のご満足できる結果を得ることができなかったというご相談を

いただくこともあります。他社様のデータ復旧サービスに納得できず、クイックマンにご相談いただく

お客様から詳しくお話を聞いてみると、電話で強引な案内をされて違和感を感じて依頼することをやめた

というお話をお伺いすることもあります。

データ復旧会社に相談して迷われた場合、1社目では決めず、いくつかの復旧会社に相談してみて

お客様自身とって最適かな？と思える復旧業者に依頼することをお勧めいたします。

 

 

Ⅱ．WindowsStorageServerのデータ復旧実績はあるの？

データ復旧会社を選ばれる中で、最も重要なことは、WindowsStorageServerのデータ復旧実績はあるの？です。

WindowsStorageServerはWindows用のファイルシステムを採用しているため、容易にデータ復旧ができる

ように思われるかもしれません。しかしながら、RAID自体がごく一部を除き、使用されていたハードディスクと

全く同じ情報で構築しなければ、データの復旧を行うことはできません。RAID情報の解析を行うにも相応の技術が必要です。

技術の蓄積にはもちろんデータ復旧の実績が必要となります。

実績のないデータ復旧会社の場合、データ復旧自体ができない、復旧作業完了までに時間がかかるということがあります。

お問合せの段階で、WindowsStorageServerのデータ復旧実績があるか質問されるのも方法の一つかと思います。

 

Ⅲ．Google検索で確認できるクチコミ情報を確認する

Googleで表示される検索結果の中に表示されるクチコミ情報を確認するのも業者を選定するポイントの一つとなります。

投稿されているクチコミのすべてが信用できる情報であるとは言い切れない部分もありますが、

・最重要データが復旧できていないのにデータ復旧成功とされて費用を請求された。

・対応が悪くて気分を害した。

などいった、明らかに満足度の低い口コミが多い業者さんへのデータ復旧依頼は注意が必要です。

 

 

データ復旧専門クイックマンは関西一帯を中心とし、全国でサービスを提供しているデータ復旧専門会社です。

データ復旧歴10年以上のキャリアを持つエンジニアが在籍し、データ復旧の技術力には自信があります。

また、初期診断無料、完全成功報酬制のため、安心してご相談、ご依頼いただくことができます。

今回ご紹介しましたWindowsStorageServerの復旧も多く行っています。

お困りの際には是非ご相談いただければと思います。

 

対応可能なWindowsStorageServerの機種一覧

〇ELECOM社製　法人向け　Windows NAS

　NSB-75S4DS9シリーズ

　NSB-75S4DW9シリーズ

　NSB-7MS2DS9シリーズ

　NSB-7MS2DW9シリーズ

　

〇バッファロー社製　Terastation

・設置型モデル

　WSH5620DNS9シリーズ

　WSH5420DNS9シリーズ

　WS5420DNS9-Yシリーズ

　WS5420DNS9シリーズ

・ラックサーバーモデル

　WSH5420RNS9シリーズ

　WS5420RNS9シリーズ

　

〇アイ・オー・データ社製　LANDISK

・設置型モデル

　HDL4-Z19SI3Aシリーズ

　HDL-Z4WPIXシリーズ

　HDL-Z4WPIシリーズ

　HDL4-Z19SATAシリーズ

・ラックサーバーモデル

　HDL4-Z19SI3A-Uシリーズ

　HDL-Z4WPIRシリーズ

　HDL4-Z19SATA-Uシリーズ

　HDL4-Z19SCA-Uシリーズ

　

など、上記にないメーカーや型番でも、もちろん対応可能です。

 

まずはお気軽にご相談ください。

 

クイックマン（S&Eシステムズ株式会社） フリーダイヤル：0120-775-200

 

 

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